惠州市三远物业公司内部管理制度(207页).doc
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惠州市三远物业公司内部管理制度(207页).doc
1、- 本资料来自 - - 本资料来自 - 用心服务、用爱呵护! 2 用心服务、用爱呵护! 3 目目 录录 前前 言言 第一部分第一部分 公司简介公司简介 惠州市三远物业服务有限公司简介 管理与服务质量目标 三远集团物业管理中心组织架构 惠州市三远物业服务有限公司组织架构 第二部分第二部分 公司各部岗位职责公司各部岗位职责 经理岗位职责 副经理岗位职责 经理助理岗位职责 综合管理部主管岗位职责综合管理部主管岗位职责 人事专员岗位职责 行政专员岗位职责 财务管理部主管岗位职责财务管理部主管岗位职责 会计员岗位职责 收费员岗位职责 出纳员岗位职责 客户服务部主管岗位职责客户服务部主管岗位职责 前台接待
2、员岗位职责 物业助理岗位职责 工程工程维修部主管岗位职责维修部主管岗位职责 水暖维修技工岗位职责 水电维修技工岗位职责 泥瓦维修技工岗位职责 空调维修技工岗位职责 软化水设备技工岗位职责 电梯维修技工岗位职责 弱电维修技工岗位职责 用心服务、用爱呵护! 4 综合维修技工岗位职责 秩序维护秩序维护部主部主管岗位职责管岗位职责 秩序维护班长岗位职责 秩序维护员(门岗)岗位职责 秩序维护员(巡逻岗)岗位职责 监控值班员岗位职责 秩序维护(车管员)岗位职责 环境管理部主管环境管理部主管岗位职责岗位职责 环境部绿化员岗位职责 保洁员(外围)岗位职责 保洁员(楼层岗)岗位职责 保洁员(售楼部样板房)岗位职
3、责 第三部分第三部分 安全管理篇安全管理篇 消防管理制度 消防控制中心管理规定 消防管理责任制 义务消防队管理办法 停车场管理办法、交通安全管理制度 交通意外事件应急方案 非机动车管理办法 秩序维护巡逻管理办法 突发事件处理办法 意外损伤处理办法 物资搬动管理办法 自然灾害防范管理制度 秩序维护员礼仪规范 秩序维护员文明用语 秩序维护仪容仪表规范 对讲机使用管理办法 维序交接班标准规程 用心服务、用爱呵护! 5 警务值班室内务管理规定 秩序维护值岗行为标准 第四部分第四部分 设备设施管理篇设备设施管理篇 安全操作管理规定 检测设备管理规定 柴油发电机组运行管理规章规程 消防设备管理规程 技术值班管理规定 日常维修及房屋本体管理办法 设备设施巡查细则 设备房管理规定 供水、用水管理规定 水池及水箱管理规定 给排水系统管理规定 停水事故处理应急方案 节能运行制度及措施 供配电系统管理规定