1、管理规章制度管理规章制度 总则: 销售人员须以公司利益为重,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、高效的服务,维护公司形象 和声誉。努力学习,不断提高业务技术和服务质量,并以一流的服务取胜。 一、一、 作息制度作息制度 作息制度总则作息制度总则 1、 工作时间:星期一至星期日;上午 8:30-12:00 下午 1:30-18:00。 2、 销售人员必须按指定时间准时到达指定的岗位,中途不得串岗离岗,特殊原因须向销售经理汇报批准。 3、 每人每周轮休一天,周六、周日一般不休。轮休人员不扣工资、奖金;且轮休三个月内有效;每次连休不许 超过两天。 4、 销售经理严格执行公司指定的考勤制度。 案
2、场作息制度案场作息制度 1、 工作时间:星期一至星期日;上午 8:30-12:00 下午 1:30-18:00。 售楼处早上值班时间:须早上 7:30 准时到达售楼处。 2、 销售人员按案场经理制定的轮班表准时到岗工作。 3、 根据案场需要,案场经理可以实行中午轮休制度。 4、 须遵守作息制度总则。 直销作息制度直销作息制度 1、 直销作息时间:星期一至星期日;上午 8:30-12:00 下午 1:30-18:00。 2、 每位出去派单的销售人员须在下班前 1 小时回到售楼处。 3、 派单需要较高的自觉性,严禁在派单过程中做与工作无关的事情,若确实需要须请示销售经理批准。 4、 销售经理或公司
3、巡查人员会不定期的查岗,若发现销售人员中途离岗、回家或做与本职工作无关的事情,每 人每次罚款 10 元,超过 3 次以上每人每次 50 元。超过 5 次该员工将回公司总部进行待岗考察,情节严重者 公司有权开除该员工。 5、 若派单人员连续一周未有客户到现场看房,须总结派单未成功原因,销售经理可根据实际情况调整战略,若 因自身谈客技巧不成熟,可有 1-3 天在售楼处学习时间,积极提高自己的谈客水平;若因上述第四条所述原 因,则按第四条执行。 二、二、销售人员准则销售人员准则 1. 销售人员仪容、仪表准则销售人员仪容、仪表准则 1)员工应着统一制服,穿深色皮鞋(以黑色为主) ,佩戴标志,衣着整洁,合体悦目,无明显褶皱,扣好纽扣, 结正领带,衣袋中不要有过多物品,皮鞋保持干净、光亮。 2)女员工宜穿肉色丝袜,不能穿白色或其他太鲜艳颜色丝袜,切忌浓妆艳抹,须化淡妆,使人感觉自然、亲切、 端庄、精神