汇丰洗浴休闲会所安全管理制度规定(41页).doc
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汇丰洗浴休闲会所安全管理制度规定(41页).doc
1、 汇汇 丰丰 洗洗 浴浴 会会 所所 安 全 管 理 制 度 前台 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各 班主管和值班经理，加以预防； 2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度； 3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员与经理或主 管核实无误后存入保险柜内； 4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并 封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封 存处盖 前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中 存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由值班 经理（向上级请示得
2、到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员 2 人 同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。 男、女浴 1、夜班服务员每晚 2：00 留宿客人的手牌号登记在册，以便询问 客人； 2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几 位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询 问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否 则及时没收手牌，并通知值班经理； 3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证 2 人以上，严禁更衣室内 1 人或无人值班。 4、男更衣服务员，固定在 2 个入口处站位，严禁在更衣后排站位 或逗留； 5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好
3、，主动帮助 客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现 有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。 6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手 表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。 8、垃圾每天必须固定由主管和一名服务员倾倒，严禁由 2 名以上 服务员倾倒。 9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存 在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。 10、严禁顾客带包上楼休息。 11、 主管应做好对班后服务员携带物品的检查， 并自查后集体下班。 男、女浴 1、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃； 2、干蒸房每天在凌晨 0：00 到上午 11：00 点关闭，关闭后检查干 蒸房内是否有异味，如发现异味及时与维修人员联系进行处理； 3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修； 4、干蒸
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