超级购物中心员工制度手册(35页)（36页）.doc
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超级购物中心员工制度手册(35页)（36页）.doc
1、 SNBMSNBM 安徽天网企业咨询管理有限公司 营运规范 员工手册员工手册 内部资料 严禁外传 编号：SNBM-001 祝贺你！祝贺你！ 你已经成为你已经成为 XXXXX 超级购物中心超级购物中心 大家庭中的一员！大家庭中的一员！ 本手册旨在使你熟悉公司的背景、经营宗旨、理念和基本政策。 不仅使你明确公司的基本规章制度， 而且更是为了鼓励你运用公司的 经营宗旨、经营理念、企业文化，规范自己的思维和行为方式，运用 基本的准则和自身良好的判断力作出正确的决定。 希望对你理解工作 职责有所帮助，对提高工作能力和立身处事的修养有所获益。 公司的成功和发展，有赖于全体员工和管理阶层的共同努力、对 工作
2、的投入及热诚，以及对既定目标的不懈追求。希望今天你为加入 XXXXX 而自豪，更希望 XXXXX 能为我们的员工感到骄傲。 本公司聘请员工的标准是具有高素质、 优良服务态度及发展潜质 者，而所有的员工都是我们按此条件在众多求职者中精心挑选的。公 司重视你过去的工作经历，更重视你进入公司后的工作实绩。公司一 贯坚持“以人为本”原则，将为员工提供完善的专业培训、优厚的薪 资及良好的晋升机会，使员工成为卓越服务团队的一分子，也同时享 受工作和成功的乐趣，你的态度积极，公司整体亦然！ 我们的信条我们的信条 对社会负责：对社会负责：社会是我们的生存基础 对顾客负责：对顾客负责：顾客是我们的衣食父母 对员
3、工负责：对员工负责：员工是企业的中流砥柱 对股东负责对股东负责：股东是我们的资金源泉 管理准则管理准则 第一条：顾客永远是正确的； 第二条：在工作中发生任何问题，请遵循第一 条。 待人准则待人准则 对待别人，要象你希望别人对待你的那样对待别人，要象你希望别人对待你的那样 （treat others as you like to be treatedtreat others as you like to be treated） 目目 录录 第一篇 XXXXX 超级购物中心 第一章 公司发展 第二章 经营宗旨 第三章 经营理念 第四章 企业文化 第二篇 工作规则 第一章 应有的态度 第二章 我们的准则 第三章 工作规则 第四章 安全与卫生 第五章 人事制度 第三篇 奖惩细则 第一篇第一篇 XXXXX 超级购物中心超级购物中心 第一章 公司的发展 XXXXX 超级购物中心是一家大型直营连锁超级市
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