国商海航商务酒店市场销售部标准制度手册(191页).doc
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国商海航商务酒店市场销售部标准制度手册(191页).doc
1、国商海航商务酒店市场销售部标准制度手册国商海航商务酒店市场销售部标准制度手册 制作单位：海口国商海航商务酒店制作单位：海口国商海航商务酒店 发布时间：发布时间： 本资料来 44 自 自 第一部分第一部分 销售部组织机构图 OC 第二第二 部分部分 销 售 部 岗 位 职 责 说 明 JD 第一部份：职位概述第一部份：职位概述 职位名称： 市职位名称： 市 场营销总监场营销总监 编号：SM-JD01 编制数：1 岗位值： 适用劳动合同类型：固定期限劳动合同 直接行政主管：酒店副总经理 平级：酒店其他部门总监 直接下属：销售总监、收益经理、客户 经理、市场传媒经理 内部联系： 1) 酒店总经理 2
2、）销售部门人员 3）行政管理人员 4）酒店集团其他 管理人员 外部联系： 1) 其他酒店的高级管 理人员 2）商务公司/旅行社/ 政府关键客户 工作环境特点： 1）主要工作场所为销售部办公室 2）属不定时工作制。 第二部份：工作职责第二部份：工作职责 职责概要： 全面负责主持销售部日常工作， 协助 上级制定符合酒店情况的营销决策，带 领部门实现酒店产品的最佳出租率与最 大销售利润目标，树立酒店的市场形象。 管理权限（主管级以上职位填写）： 1）行政及业务决策权限：无 2）人事权限：无 3）资金权限：无 职责项目 应达到标准和要求 负责制订 本部门年 度、季度、 月度销售 计划 每年（季、月）末
3、开始制定下 年（季、月）度及单项销售计 划； 每项计划注意与本地旅游的 淡平旺季相结合， 使预测提高 准确性； 报上级批准后实施， 实施中随 时掌握计划执行情况， 实施后 有总结。 制定各项 规章制度 制定和确立本部门各岗位职 责、工作标准、程序和制度， 合理定岗定员， 选聘胜任的下 级； 根据相关部门与客户信息 反馈， 检查督导本部门员工履 行职责的情况， 维持日常工作 秩序和纪律， 每月部门例会中 应有提示与反映； 负责下属的 每月、季、年的考核、评估及 落实奖惩； 关心员工思想动态与实际困 难,创造和谐的工作气氛和团 队精神。 负责销售 市场、 销售 网络的构 建、维护、 发展 对旅行社、商务公司、政府机 构、生产厂商、社会团体、商 务散客、 中介和本集团机构系 统等，进行归类建档，组织建 立和拓展渠道； 定期安排走访客户， 把握市场 动向，及时调整销售策略，适 应市场需求； 协调
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