上海利国房地产公司国际广场物业管理顾问服务计划书（59页）.doc
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上海利国房地产公司国际广场物业管理顾问服务计划书（59页）.doc
1、一、一、 管理目标：管理目标： 1.1 “以人为本，以质为先，以客为尊以人为本，以质为先，以客为尊” 秉承我司一贯之管理理念，管理风格，根据 我司以往经验制定有系统之 培训， 加强员工对管理服务之认识， 改善礼貌及工作态度 ,做到以人为本，以人为本， 以质为先，以客为尊以质为先，以客为尊之要求。 1.2 管理公司以及开发商卓越的品牌形象管理公司以及开发商卓越的品牌形象 不同物业具有不同独特之项目特色，我司将充分考虑并结合利国广场 的特点，提出具有 利国广场的特色之管理理念、管理系统，确立管 理公司以及开发商在市场中独特、卓越之品牌形象。 鉴于利国房产对该项目的精心打造，以及该项目所处的极佳地理
2、位置， 已经奠定了利国广场的目标客 户具有较高的层次，对生活质量有较 高的要求。我司将借鉴符合国际标准的酒店式物业服务的模式，派出经 验丰富，品行优秀的物业管理人员，入驻利国广场 ，来精心管理该项 目，全力付出为全体客户提供优质价廉的服务。 1.3 国际品质国际品质 ISO 9002 资格资格 利用我司的管理资源，可协助发展商达致国际品质 ISO9002 之要求，使 物业管理工作标准化、规范化、系统化。通过 ISO9002 质量体系的运行， 保证服务质量、服务水平长期稳定在高水平上，有助提高管理水平及物 业价值。 二、二、 项目简介项目简介 利国广场项目开发商为上海利国房地产有限公司。 发展商
3、以超强实 力，倾情打造又一市中心的地标建筑。 利国广场地处市中心黄金地段，南面延安西路，西依江苏路。项目 用地面积 15363M2，总建筑面积（地上）约 66181M2，综合容积率 4.31， 绿化率 30.1。项目包括三栋高层住宅公寓，一栋 21 层办公楼和一栋 5 层的商场。住宅用机动车位 119 辆，办公/商业用机动车位 116 辆。 三、三、 物业管理服务范围物业管理服务范围 3.1 物业物业竣工前竣工前物业管理服务物业管理服务 3.1.1 物业工程物业工程 1. 小区设计小区设计 我司将详阅小区所有设计图纸及建筑材料规格书， 以使用者 的角度向发展商提供有利于未来管理之改善建议， 诸如住宅 用户与办公/商业用户分流控制、人流车流控制，交通控制， 绿化的布局；提出将来小区保养维修可能产生的问题，并能 在建筑期内做出相应的增删。 2. 机电设备机电设备 按我司曾管理众多不同类型，不同
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