1、 目目 录录 第一篇第一篇总则总则 . 3 1.1 街区简介 . 3 1.2 企业使命与理念 . 5 1.3 熙南里商业街区管理办法 . 6 第二篇第二篇招商管理篇招商管理篇 . 11 2.1 招商管理制度 . 11 2.2 招商操作手册 . 14 2.3 熙南里街区意向商户确认单 . 19 2.4 熙南里街区意向商铺投标函 . 20 第三篇第三篇宣传宣传推广篇推广篇 . 21 3.1 商业推广活动管理规定 . 21 3.2 街区路演活动须知 . 24 第四篇第四篇运营管理篇运营管理篇 . 25 4.1 岗位职责 . 25 4.2 安全管理经济责任制 . 29 4.3 值班管理规定 . 35
2、4.4 例会管理规定 . 37 4.5 商户装修安全管理手册 . 39 4.6 消防安全管理办法 . 56 4.7 停车场管理规定 . 64 4.8 街区公共区域施工管理规定 . 68 4.9 公共设备设施管理规定 . 70 4.10 突发事件应急预案 . 71 第五篇第五篇客户服务篇客户服务篇 . 76 5.1 街区商户公约 . 76 5.2 房屋租金收缴办法 . 80 5.3 员工礼仪规范 . 82 第六篇第六篇物业服务篇物业服务篇 . 85 6.1 物业服务标准 . 85 6.2 物业考核细则 . 89 第七篇第七篇人事管理篇人事管理篇 . 94 7.1 考勤管理办法 . 94 7.2
3、档案管理规定 . 97 7.3 公章使用管理规定 . 99 第八篇第八篇财务管理篇财务管理篇 . 100 8.1 票据管理规定 . 100 8.2 现金管理规定 . 103 8.3 财务报销管理规定 . 105 第一篇第一篇总则总则 1.1 街区简介街区简介 由南京城建集团投资建设， 南京城建街区商业管理有限公司负责运营管理的 “熙南里” 金陵历史文化风尚街区是依托国家重点文物保护单位南京现存面积 最大、保存最完整的清代私人住宅“甘熙故居”为文化核心，辅之以精致高端的 文化艺术、中华老字号、风尚餐饮以及各类专属服务等商业业态，倾心打造的具 有独特金陵历史文化风貌的城市风尚商业街区。 “熙南里”文化街区于 2008 年 3 月建成，并于同年 9 月 28 日正式开街。街 区地处中山南路与升州路交汇处，整个街区呈“L”型，地上建筑面积约 1.3 万 ，地下面积约 5000 。街区建筑延续甘熙故
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