房地产公司的客户细分与品类规划简析（46页）.ppt
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房地产公司的客户细分与品类规划简析（46页）.ppt
1、21.3.17 万科客户细分与品类规划简析万科客户细分与品类规划简析 序序 有什么样的人，就有什么样的生活。有什么样的人，就有什么样的生活。 有多少种生活，就应有多少种居住空间。有多少种生活，就应有多少种居住空间。 万科，为生而不同的人设计各不相同的住宅，万科，为生而不同的人设计各不相同的住宅， 四大产品系列四大产品系列GOLDEN CITY TOWN TOP， 为四种不同的生活状态服务，为四种不同的生活状态服务， 全程关怀生命，相伴每段人生的居住理想。全程关怀生命，相伴每段人生的居住理想。 万科客户细分成果分享万科客户细分成果分享 万科品类规划成果分享 五大类细分人群五大类细分人群 我的地盘
2、，听 我的！ 清晰、可识别的细分人群形象清晰、可识别的细分人群形象 【家庭特征家庭特征】 25-34岁的青年或青年夫妻，无孩子，家庭成员高学历 【购房动机购房动机】 栖息：不喜欢租房，想拥有自己的房子 自己享受：买个房子自己享受 【对房子的态度对房子的态度】 自我享受 品味体现： 体现个人的品味、情调甚至个性 社交娱乐：房屋是一个重要的朋友聚会、娱乐场所 【产品需求产品需求】 健身娱乐：对小区有较好健身场所、临近大型运动场所、娱乐 休闲场所 要求较好的户型 喜欢的建筑风格 1.社会新锐社会新锐 我是幸福 的,他们就 是快乐的! 清晰、可识别的细分人群形象清晰、可识别的细分人群形象 2.望子成龙
3、望子成龙 【家庭特征家庭特征】 有0-17岁孩子的家庭 【购房动机购房动机】 孩子成长：为了让孩子有更好的生活条件， 能够去更好的学校学习 改善住房条件：现有住房不理想 【对房子的态度对房子的态度】 房屋是孩子成长的地方，也是自己稳定感和 归属感的来源 【产品需求产品需求】 与孩子成长相关的文化教育需求和安全需求 有高质量的幼儿园、小学；小区的安全能给 孩子的健康成长创造条件 夕阳无限 好,环境最 重要! 3.健康养老健康养老 清晰、可识别的细分人群形象清晰、可识别的细分人群形象 【家庭特征家庭特征】 空巢家庭、有老人同住的家庭 【购房动机购房动机】 孝敬老人：为了让老人就医更便利，父母 年纪大了想和他们住在一起 自我享受：老人辛苦了一辈子，想买个房 子自己享受 【对房子的态度对房子的态度】 子女照顾老人的地方 让老人安享晚年的地方 【产品需求产品需求】 看重外部环境，小区环境优美比较重要
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