1、 楼宇招商租赁手册楼宇招商租赁手册 目目 录录 目录 第一部分第一部分 招商部岗位职责招商部岗位职责 . 4 一、招商部职责 . 4 二、组织架构 . 4 三、招商副经理岗位职责. 4 四、招商代表岗位职责. 5 第二部分第二部分 招商流程招商流程 . 6 一、招商人员基本工作程序图 . 6 二、重要客户接待流程. 7 三、招商考核流程图 . 8 四、招商审核流程 . 9 第三部分第三部分 招商制度招商制度 . 10 一、招商人员礼仪守则. 10 二、招商接待守则 . 11 三、招商合同管理制度. 12 租赁合同审核确认单租赁合同审核确认单 . 14 主要内容主要内容： . 14 出稿人：出稿
2、人： . 14 楼宇租赁合同审批单 . 15 房地产项目招商管理手册 . 16 第一部分 商源管理 . 16 第二部分 招商管理 . 19 第三部分 招商人员行为准则 . 25 第四部分 商业项目市场调查管理办法 . 27 第五部分 客户关系管理办法 . 30 前 言 . 35 最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！ . 35 第一章第一章 组织架构图及岗位职责组织架构图及岗位职责 . 36 第二章第二章 招商管理制度及行为准则招商管理制度及行为准则 . 36 第三章第三章 招商流程及奖罚方案
3、招商流程及奖罚方案 . 36 第四章第四章 招商政策及区域规划招商政策及区域规划 . 37 第五章第五章 招商部相关表格及文件招商部相关表格及文件 . 37 第一章 组织架构图及岗位职责 . 38 一、组织架构图 . 38 二、部门职责 . 38 三、各岗位上岗要求、职责及规范 . 39 第二章 招商管理制度及行为准则 . 45 一、考勤规章制度 . 45 二、日常工作要求 . 45 三、培训管理制度 . 47 四、招商费用管理制度. 48 五、合同管理制度 . 48 六、仪容仪表基本要求. 49 招商员仪容仪表：招商员仪容仪表： . 49 一）男性：服饰一）男性：服饰 . 49 二）女性：服装二）女性：服装 . 49 三）整体要求三）整体要求 . 49 1 1、 站姿：站姿： . 50 2 2、坐姿：、坐姿： . 50 3 3、动姿：、动姿： . 50 4 4、交谈、交谈 . 51 第三
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