1、 招商管理制度招商管理制度 前前 言言 招商管理制度是作为招商人员的日常约束及执行的必备工具， 它要求招商人员具备良 好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。该手册适用于招商部全体人员，为新 进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。该 手册详尽阐述了各项规章管理制度， 各岗位工作职责， 招商环节中出现的问题及解决办法， 招商政策及流程等 目目 录录 前 言1-1 目 录2-2 第一章 组织架构图及岗位职则 一、组织架构图3-3 二、部门岗位职责3-4 三、各岗位上岗要求、职责及规范4-10 第二章 招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度10-10 二
2、、日常工作要求11-13 三、培训管理制度13-13 四、招商费用管理制度14-14 五、合同管理制度14-15 六、仪容仪表基本要求 15-19 七、辞职规定19-19 第三章 招商流程及奖罚方案 一、招商流程(见附表)20-20 二、客户跟进责任及佣金分配问题21-22 三、成交后的工作22-22 四、招商人员佣金及奖罚方案22-22 第一章第一章 组织架构图及岗位职责组织架构图及岗位职责 一一、部门职责部门职责 部门本职：负责项目的租赁相关业务 主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2)
3、项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3) 项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划； 4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案， 并对招商过程中出现的问题提供建 议处理办法； 5) 拟定招商租务文件及合同； 6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况; 7) 根据公司发展选择战略伙伴， 对主力店及各专业卖场的大商家实施招商， 与大商家 签订租赁合同; 8) 根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源 并备案； 9) 根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代 表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10) 与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11) 办理经营户缴纳租金及相关手续； 12) 随时了解经营信息和业主、 经营户的经营动态， 积极为其提供力所能及的工作方便， 与客
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