商业地产街区项目招商处设计方案建议（2页）.doc
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商业地产街区项目招商处设计方案建议（2页）.doc
1、招商处设计方案建议招商处设计方案建议 就目前项目情况，考虑到成本和现有营销中心可以利用原则，针 对现有设计方案，提出以下想法： 一、招商处需要独立；一、招商处需要独立； A、体现对招商工作及招商客户的重视 B、因客户投资目的和理念不同，避免因其他销售客户的谈判而影响 到招商商家对项目投资开店计划的最终决定。 C、招商处在以往操作的项目中，都是与销售分门独处设立。 D、招商处的独立可以让客户感觉到发展商的实力。 E、避免与销售部门出现客户资源的恶意竞争。 二、针二、针对对现有设计方案的布局建议现有设计方案的布局建议 本项目一般商业项目不同，一般商业的招商处可以简单，但本项 目是有规模的区域型购物
2、中心，商业部门在客户心理，招商是第一位 的，必须要给客户这个感觉；否则客户在考虑投资时都会有看法。 A、接待区每个接待桌之间有一定距离，保证在现场客户量较大时， 各组客户接待工作不会相互影响。 B、招商接待前台应能保证招商工作人员正面面对客户。前台座位数 及长度能保证招商人员日常工作需求（约 1.2 米） 。 C、各功能分区面积应能保证最基本需求（例如招商办公室有办公、 文件陈列、重要客户接待等功能） D、招商办公室能独立使用。 三三、招商热线、招商热线需要独立需要独立，且热线号码醒目，且热线号码醒目； A、招商电话的独立，便于宣传项目招商。不会让招商客户模糊焦点， 混淆视听。 B、便于统筹管理招商客户资源。 C、客户资源的私密性，需注重。 D、体现项目对招商客户及招商工作的重视，让客户感受其身份的特 殊性尊贵性。 E、避免因单个客户热线功能多样而导致进线后需要重新界定客户类 别（招商客户或者销售客户） ，致使商家无法在第一时间得到最满意 的专业咨询服务。 F、招商热线分机数量设置应保证 5-6 台，考虑到集中推广期客户进 线量较大时，避免大量客户等待进线。
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