房地产代理集团公司培训体系规划书（10页）.doc
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房地产代理集团公司培训体系规划书（10页）.doc
1、中原地产（中国）有限公司培训体系规划书中原地产（中国）有限公司培训体系规划书 前言 我们通过培训体系规划书，介绍中原（中国）的培训体系，以及建立培训体系 的进程方面的整体规划，使中原同事们对中原的培训体系有一个宏观的了解，以便 于在培训体系的建立与运行的各个阶段，HR部门与相关部门、中央HR与地方HR能 够更好地合作，从而有利于建立更高质量的培训体系，并且提高培训体系的运行效 能。 培训体系包括培训的分类、各类培训的培训方式、培训需求分析、培训课程设置、 培训教材的开发、内外培训讲师的资格评审与延请、培训计划的制定、培训辅助材 料与设备的配备、培训的组织与实施、培训效果的评估与改善、培训资源与
2、信息的 管理、培训档案管理、培训成果运用等。我们将在以下内容述及。 培训的分类 我们把整个中原的培训以专业性质为标准分为四大：管理类、专业类、销售类与行 政事务类培训。 管理类：是指对主管类人员如组长、主管、经理、总监、总经理，最低层次是带领 两个人以上的团队去实现团队（组织）目标的管理人员，高层次的是中原的最高经 营管理者。除此之外，也包括上述职位的副职：如副主管、助理主管。 专业类：指公司本专业的培训（如研究、策划、销售等）以及公司辅助部门专业的 培训（如包括人力资源专业人员、财务专业人员、会计、审计、计算机等）。 行政事务类：包括各部门的文员、秘书、助理（如主管助理）、办事员、水电木工、
3、 司机等。此类培训由各分行HR进行操作，不是中央HR考虑的重点，在本文以下内 容之中不再述及。 按照纵向的层次划分，我们又将上述管理类培训分为中基层管理培训、中高层管理 培训、高层管理培训三类。 按照公司本专业发展的需求，将会分为物业顾问、高级物业顾问，策划员、策划师、 高级策划师，等； 各类培训系统建立进程的规划 在2004年下半年，由中央HR建立中基层管理培训系统并开始运作。 此培训系统的建立包括以下工作：中基层培训的需求分析、课程设置、课程试听、 培训讲师的资格审核与聘请等工作。目前此系统已经建立，下一步将运作此系统， 包括如下工作：培训计划的制定、培训的宣传、准备、培训的实施、效果反馈与改 善方案；中基层培训的外部资源的内部转化等。 2005年上半年，我们将建立并运作中高层管理培训系统。 2005年下半年，我们将建立并运作高层管理培训系统。 2005年上半年， 我们开始着手各分行的
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