1、 编号：编号：BTBT- -KFKF- -104104 版版 本本 号号 A A 房屋验收管理工作程序房屋验收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 页次页次/ /总页数总页数 1 1/ /4 4 房屋验收管理工作程序房屋验收管理工作程序 受控状态：_受控_ 发放编号：_ 生效日期：_2007-04-02_ 编号：编号：BTBT- -KFKF- -104104 版版 本本 号号 A A 房屋验收管理工作程序房屋验收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 页次页次/ /总页数总页数 2 2/ /4 4 版本/修改次第 更改页次/章节 编制 审核 批准 生效日期 编号：编号：BTBT- -KF
2、KF- -104104 版版 本本 号号 A A 房屋验收管理工作程序房屋验收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 页次页次/ /总页数总页数 3 3/ /4 4 1 1 目的目的 为了保证能向客户按时交付质量合格、配套齐全、设施完整的产品特制订本 规程。 2 2 适用范围适用范围 本公司开发建设的房屋均适用于本规程。 3 3 定义定义 4 4 职责职责 4.1 4.2 4.3 4.4 客服中心负责对房屋的质量、使用功能进行检查； 项目部负责根据验房结果安排施工单位维修； 客服中心负责接受检查合格的房屋钥匙； 销售监督中心负责未售房屋的钥匙管理 5 5 程序程序 5.1 5.2 5.3 5
3、.4 5.5 项目工程部组织监理对竣工的工程验收后，组织客服中心开始分户验收； 客服中心将验收结果通过工作联系单转项目部； 项目部安排监理单位监督施工单位整改，自查合格后由客服中心复验； 客服中心接受复验合格的房屋钥匙，施工单位撤离现场； 销售监督中心接管未售房屋的钥匙，签订购房合同后将钥匙转交客服中 心。 6 6 记录记录 验房记录（BT-KF-304） 7 7 支持文件支持文件 客户服务中心房屋验收工作管理规定（BT-KF-204） 8 8 附录附录 房屋验收管理工作流程图 编号：编号：BTBT- -KFKF- -104104 版版 本本 号号 A A 房屋验收管理工作程序房屋验收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 页次页次/ /总页数总页数 4 4/ /4 4 流程名称 概要 销售监督项目部监理单位施工单位责任部门
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