房地产代理公司咨策事业部作业流程及出品制度（9页）.doc
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房地产代理公司咨策事业部作业流程及出品制度（9页）.doc
1、第 1 页 共 12 页 咨策事业部作业流程及出品制度咨策事业部作业流程及出品制度 一、制度目的一、制度目的 1、实现城市年轮“高专业度、高满意度”的企业价值。 2、为团队成员建立清晰、简洁的执行性规范，保障咨策事业部作业出品质量。 3、便于工作成果的归档，工作绩效的确认。 二、作业流程二、作业流程（图详见本文档第二页） 第 2 页 共 12 页 明 晰 期 共 识 期 出 品 期 作 业 期 策略把控：总经理、 事业部高管及经理层 策略把控：部门经理 过程把控：部门经理 品质把控：部门经理 品质把控：公司总经 理及事业部高管 业务知情：部门经理 品质保障 主管指定项目专案 事业部指定专案组长
2、 组织对外沟通： 专案组长 进度知情：部门经理 主管确定工作任务 专案团队明晰任务 重要业务沟通： 总经理或事业部高管 作业流程 新项目 执行项目 工作任务 项 目 策 略 会 项目共识 专案团队作业 作品 项目 评估 任务 明晰 出品 后续 作 业 执 行 会 不 合 格 达成策略共识 形成会议纪要 达成作业共识 形成会议纪要 专案各部门经理确认 并签字作业出品单 总经理、事业部高管 及经理层确认成果 团队工作 源自开发商、发展事 业部、营销事业部 成立项目专案团队 专案团队递交作品 专案团队确认成果 出品提交效果反馈 明晰任务要求：任务 目的、时间安排、特 殊要求（提报、打样） 存档：工作
3、成果及各 阶段工作联系单 专案团队进行作业 第 3 页 共 12 页 三、关键原则三、关键原则 1 1、一明晰、二共识、三作业、四、一明晰、二共识、三作业、四出品出品 咨策事业部作业流程分为四个阶段： 第一阶段是业务明晰第一阶段是业务明晰 如果工作业务为新接洽项目，则由发展事业部牵头，咨策事业部配合，确定公司是 否介入该项目；如果决定介入，则各个部门经理分别指定市场专案、策划专案、建筑专 案、景观专案和设计专案，结合发展事业部和营销事业部专案，建立项目专案团队，并 由事业部指定专案组长。 如果工作业务为执行项目的新任务时，除专案组成员直接接洽开发商的任务外，其 余发单方须将任务发予事业部经理层，接单经理须明确任务缘由，明晰任务要求（任务 目的、时间安排及其他特殊要求如提报、打样等）后，再将任务分配给项目专案组。 第二阶段是共识会议第二阶段是共识会议，由项目专案团队召集，并由专案组长组织。包
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