供供暖暖管管理理工工作作流流程程图图 编号：BT-KF-109 部门名称客户服务中心流程名称供暖管理工作流程 层次概要供暖管理工作 客户客服中心项目部施工单位热力公司办公室责任部门 ABCDEF 1 2项目部 3热力公司 4施工单位 5 客服中心、 项目部 6 客服中心、项目 部、施工单位 7客服中心 办公室 8客服中心 9 客服中心 项目部 施工单位 热力 10客户 11客服中心 12项目部 13客服中心 14客服中心 15项目部 16热力公司 17 开始 签订 供热合同 主管网 调试 单元管 网调试 试压通知 试压准备 提供 资源 试压 开主阀 开阀、 维修 协调、 配合 设施状态、 试压确认 报修 收费通知 收费 值班场 所电话 值班 人员 处理报修 换发票 发放发票 催费 设施移交 接收设备 结束
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