ICON英郡交房现场执行方案(最终全部【18页】.doc
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ICON英郡交房现场执行方案(最终全部【18页】.doc
1、 ICONICON 英郡三期交房现场执行方案英郡三期交房现场执行方案 一、交房现场机构设置:交房现场机构设置: 1、交房小组及工作职责 组 长:1 名 负责交房前统筹安排等,及交房期间现场总指挥 副组长: 3 名 负责销售相关问题的解释及答疑、交房现场的广告策划、CI 展示媒体发布等。 负责建安相关问题的解释及答疑、交房前后工程整改的落实。 负责交房工作按既定的具体方案落实并执行,交房期间现场总协调人 组 员:12 人 负责交房期间自己组内工作,并处理现场各种突发情况。 各职能端口小组: 在各岗位内工作职能执行,具体人员由各负责人根据岗位设置要求配置。 后勤组:3 人 负责后台支持。 物业秩序
2、应急组:10 人 在发生局部或群体性事件时,负责第一时间现场秩序维护,并尽量降低事态的恶化。 活动公司: 负责现场物料和人员布置(桌椅、地毯、糕点、饮料) 2、本次交付产品及时间 本次交付产品为 1、2、3、4、5、6、7 栋,交房时间为 12 月 25 日-31 日 交房安排时间表 日期日期 25 日 26 日 27日 28 日 29 日 30 日 31 日 产品产品 7 7 栋栋 6 6 栋栋 5 5 栋栋 4 4 栋栋 3 3 栋栋 2 2 栋栋 1 1 栋栋 (注:每日交付一栋) 2. 2. 交房流程示意及工作内容交房流程示意及工作内容 2 2、交房现场机构设置及岗位职责、交房现场机构
3、设置及岗位职责 岗位 地点 职责 人员 人数 物资 过程控制 备注 车辆指挥(英郡 三期地下停车 外围道路 指挥车辆 停放 物业 2 组 (4 锥形桶若干、 标识牌 2 个 指挥车辆沿街停放,现场看护; 指引客户到达签到区。 现场联络: 物管队长 场) 人) 签到区 身份确认 营销代理 1 人 太阳伞 1 把、签到桌 1 张、 业主清单 1 套、笔 4 支 身份确认、资料核查,发放号牌。 现场联络: 引导 1 人 面积确认书 、收费一览表 、交房程序表 休息区 现场联络: 物业吧员 2 人 办公桌 2 张、矿泉水 15 箱 向每位客户发放矿泉水 1 瓶 物业保洁 2 人 保洁用具 维护现场清洁 物业客服 2 人 笔记本 2 本、笔 2 支、复印机 1 台 提供现场服务,协助营销人员对客户的指导 营销代理 2 人 控制现场情况 工程咨询 3 人 办公桌 1 张、笔 5 支 对水、电、气相关事