老客户老客户介绍介绍新客户优惠活动流程新客户优惠活动流程 新客户首次到访， 经置业顾问咨询确认其来访属已成交老客户介 绍，按以下流程执行： 第一步：由置业顾问咨询老客户购房情况及新客户购房意向，初步确 认双方介绍关系。 第二步：新客户、老客户、销售部、市场营销部三方共同确认新客户 确系首次来访、并符合参加优惠活动资格后即签署老带新 客户确认单 （原件留存客服，老客户、销售部及市场营销 部留存复印件） 。 第三步：新客户签定商品房买卖合同、并按照合同约定支付全部购房 款后即视为成交，由市场营销部确认后与老客户开始签署 老客户优惠确认单 （一式贰份，客服部及老客户各留存 一份，销售部与市场营销部各留存一份复印件） 。老客户来 现场签署老客户优惠确认单时需携带老带新客户确认 单 。 第四步：老客户持老客户优惠确认单 ，经客服部确认有效后，即 可兑现对老客户的酬谢回报。 第五步：新客户成交后如出现退房情况，销售部应及时告知客服部， 此类客户奖励按老客户介绍新客户购房酬谢方案相关规 定执行。
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