1、1 建发半山御府钻石会“积分手册”方案 一、 方案思考背景 1、云霄经济转型，房地产投资受牵连 曾经支撑云霄的假烟经济破灭，经济正处于转型期。光电产业尚处于发展初期，特色农 业经济总量有限。经济发展的转型，制约了资金向房地产投资领域的流动。 2、县域人口有限，县城市场竞争相对激烈 县域人口 44 万人，县城人口仅 14 万人，市场容量有限。县城在售项目达 5 个，待售 项目 3 个，大多分布在将军大道，竞争相对激烈。 在上述大背景下， 如何利用好县城人际关系网密集的特点， 充分调动老客户带新客户的 积极性，线下树立项目口碑，是本方案需解决的核心问题。 二、 “护照积分”方案目的 钻石会护照积分
2、方案的实施，目的是：1、在项目酝酿期及蓄客期能促动项目蓄客量， 推动老客户带领新客户；2、推动客户积极参加项目组织的各类营销活动；3、在开盘前达 到洗客目的；4、客户关系维护途径之一，树立项目口碑。 三、钻石会“护照积分”实施方案 1、入会及护照申请 丌论何种途径获知项目， 凡是到项目现场了解并有意购买项目产品的客户， 均有资格填 写钻石会入会申请 ，经审核后，方可批准进入钻石会。 入会后，即可发放新钻会会员卡以及建发钻石会积分手册 ，便于客户进行老带新及 参加营销活动等。 2、 “护照积分”规则 客户持有建发钻石会积分手册后，即可参加积分活动。积分渠道主要有以下两种： 2 1、老带新获得积分
3、； 2、参加项目组织的营销活动获得积分； 第 1 类积分（老带新）均用红色圆形印章表示，即可兑换礼品也可兑换总房款优惠； 第 2 类积分（活动）用蓝色圆形印章表示，该积分是只能兑换总房款优惠，不得兑换 礼品。 1） “老带新积分“规则 【该规则制定初衷：希望能促动老客户带新客户，为项目蓄客期提供有效客户渠道，因此老 客户获得的积分即可以兑换礼品，也可以兑换总房款优惠】 A、新老客户界定：老客户须为 CRM 系统登记的客户，即钻石卡会员或钻石会会员； 新客户则为 CRM 系统无记彔的客户，且第一次到访。新客户不老客户须进行纸质登记和电 子登记，并由新老客户分别签字，售楼部经理签字确认。 B、老带新积分规则：老客户通过介绍新客户，可获得积分，用加盖圆形红色印章的形 式表示，并加盖到护照内“老带新积分“页面内。 推荐一个新客户，积 20 分； 推荐两个新客户，积 40 分依此类推； 推荐人数上限
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
