1、xx305厂房保洁服务合同甲方(委托方):xxxx制造有限公司乙方(受托方):xx分公司 为保证甲方所属305厂房生产、办公活动正常运行,甲乙双方经平等、友好协商,就甲方委托乙方对厂房附楼提供物业服务事项达成一致,特订立本合同。一、项目概况项目名称:305厂房及附楼保洁服务项目地点:xx经济技术开发区西区xx二、委托管理事项(一)服务范围1、厂房附楼公共区域(推拉门、防火门、门厅、通道、走廊、楼梯、扶手、两米以下墙壁)、卫生间、开水间、浴室的日常保洁,附楼楼道内侧玻璃日常保洁;2、厂房黄线外公共区域打扫清洁,厂房日常垃圾倾倒。(二)服务标准项 目清洁内容标 准清洁周期大厅天花板、灯罩、龙骨架、
2、墙面、柱面无灰尘、无污迹半年暖气表面、踢脚线、插座、电源开关(箱)无灰尘、无污迹月玻璃门、窗体玻璃无手印、把手附近无污迹及时按玻璃清洁规范半年门框、窗框无灰尘、无污迹周一、周三烟筒、垃圾箱 烟筒上烟头不多于5个,石子保持清洁;筒内外无污迹,无异味,垃圾袋过半更换。天大厅看板无尘土、无污迹周一、周三大厅地面、踢脚线(包括一楼大厅至厂房通道口的走廊)无污迹、无尘土、无杂污物早晨、中午大厅外地面平台、台阶无杂物、无积土、积水天走廊天花板、灯罩、龙骨架、墙面、柱面无灰尘、无污迹半年暖气表面、踢脚线、插座、电源开关(箱)无灰尘、无污迹月玻璃门、窗体玻璃无手印、把手附近无污迹及时按玻璃清洁规范半年门框、窗
3、框无灰尘、无污迹月烟筒、垃圾箱 烟筒上烟头不多于5个,石子保持清洁;同内外无污迹,无异味,垃圾袋过半更换。天一楼、二楼走廊地面、踢脚线、无水迹、无尘土、无杂污物;走廊禁止摆放杂物。天三楼走廊地面无水迹、无尘土、无杂污物;走廊禁止摆放杂物。周一、周三步行梯天花板、灯罩、龙骨架、墙面、柱面无灰尘、无污迹半年暖气表面、踢脚线、插座、电源开关(箱)无灰尘、无污迹月玻璃门、窗体玻璃无手印、把手附近无污迹及时按玻璃清洁规范半年门框、窗框无灰尘、无污迹周一、周三烟筒、垃圾箱 烟筒上烟头不多于5个,石子保持清洁;同内外无污迹,无异味,垃圾袋过半更换。天楼梯地面、踢脚线、无水迹、无尘土、无杂污物;走廊禁止摆放杂
4、物。天扶手、栏杆、栏杆底座无灰尘、无污迹天防火门门面、门缝、闭门器、把手无灰尘、无污迹周一、周三茶水间(一、二楼西侧)水龙头、水池干净、光亮、无污物周电热水器表面洁净、无污迹、无水迹周墙面、地面、踢脚线、电源插座、消防箱无污迹、无水迹天茶叶筐茶叶及时清理、无污迹天办公室门牌、门窗框、窗台无污迹、无灰尘周一、周三门窗玻璃明亮、无污迹、无手印及时地面无灰尘、无污迹天暖气表面、空调机柜、文件柜、踢脚线、插座、电源开关(箱)表面、缝隙和顶端无灰尘、无污迹月烟灰缸清理、清洗天垃圾桶清理、换垃圾袋天饮水机机身洁净、出水口无污点、水槽干净,无污水、残渣天B区:地面、窗台、消防箱等地低于视线的各类平台;窗框无
5、积尘月厂房负责厂房警戒线外公共区域打扫清洁,窗台,窗框,消防箱。倾倒厂房日常垃圾,一层两个卫生间、更衣室的清洁工作及一楼办公室的日常保洁工作,2M以下墙壁清洁地面光亮无明显水迹、污迹,无杂物,窗台、窗框、消防箱,无灰尘、无污迹。天 三、合同期限本合同期限为12月。自2011年03月01日起至2012年2月29日止。四、甲方的权利和义务1、检查监督乙方管理工作的实施及合同的执行情况并进行考核;2、为乙方提供必要的工作条件;3、协助乙方做好工作人员的教育工作;4、帮助乙方协调各相关单位关系,推动管理措施得到落实;5、按时支付物业服务费用。五、乙方的权利和义务1、按照物业服务合同提供物业服务;2、制
6、定相关管理措施,并定期就工作情况与甲方进行沟通;3、正确使用相关工具及设施设备,并做好养护和维护;4、定期对工作人员进行职业道德教育和业务培训;5、根据基地建设进度和厂房投产使用情况,着眼后期物业使用和维护,为甲方提供专业的意见和建议。六、相关管理制度及质量保证措施(一)保洁工作制度1、遵守工作纪律、遵守职业道德、服从领导、听从分配;2、服从甲方的相关管理规定,做到岗前认真学习、岗上遵照执行;3、履行保密职责,做到不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说、严防泄露信息、 资料,避免给甲方造成损失;4、衣着整洁,举止大方,语言文明,礼貌待人;5、经公司培训后上岗,熟知清洁方法及工作程序,保证工作
7、质量;6、严格遵守考勤制度,上班时精神饱满,反应迅速,处理问题及时、有效、到位;7、严格按标准操作,不可减少工作内容和降低工作质量;8、做到正确使用工具,按规范使用材料和药剂,做到使用合理。(二)工作质量保证措施为使整体服务品质达到乙方所承诺的服务标准和甲方的实际要求,达到客户满意,乙方保证严格贯彻公司整体的质量体系标准,做好员工管理,同时运用以下两项措施,切实保证工作质量。(1) 每日工作检查制:由乙方公司主管负责对每日的工作质量及员工状态进行 检查,填写工作日记同时做好整改工作,每周向乙方项目经理汇报检查结果,以便做好员工的考核工作;(2)乙方项目经理与甲方的主管领导保持良好的沟通交流,每
8、月定期回访,了解客户需求及意见并快速回应,做好回访记录。七、管理服务费用及支付方式 1、日常保洁月服务费用表表一:日常保洁月服务费用表 2011年3月保洁费用序号项目1月费小计(元)备注1人工费2281.36保洁组长1人2281.36元/每月(其中工资1500元/月,保险581.36元/月,劳保及福利费150元/月,工服摊销50元/月)8325.44保洁员4人2081.36元/每月(其中工资1300元/月,保险581.36元/月,劳保及福利费150元/月,工服摊销50元/月)2清洁耗材用品1700表二+表三+表四用品及工具3管理费1230.68上述两项之和的10%4利润918.83总合同额的6
9、%5税金857.58总合同额的5.6%总计15313.892011年4月2012年2月保洁费用序号项目11月费小计(元)备注1人工费27294.96保洁组长1人2481.36元/每月(其中工资1700元/月,保险581.36元/月,劳保及福利费150元/月,工服摊销50元/月)100379.84保洁员4人2281.36元/每月(其中工资1500元/月,保险581.36元/月,劳保及福利费150元/月,工服摊销50元/月) 2清洁耗材用品18700表二+表三+表四用品及工具3管理费14637.48上述两项之和的10%4利润10928.43总合同额的6%5税金10199.87总合同额的5.6%总计
10、182140.59 注:未包含外墙清洗及化粪池清掏、临时保洁任务等其他保洁项目费用,此类项目收费依甲方需求按实 际发生情况采取一事一议原则由双方另行协商,未包含在本合同范围之内。3、保洁耗材及工具配备表二:清洁耗材月用量表序号名称数量备注1去油剂1加仑2全能水3加仑3玻璃水2加仑4不锈钢光亮剂1加仑5尘推油4加仑6刮刀条5根7云石刀片2片8百洁布5片9洗衣粉5袋10洁厕剂1公斤1184消毒液1公斤12万能除胶剂1加仑13消泡剂1加仑14芳香球80个15大黑垃圾袋300个16小垃圾袋920个17竹夹子5个18防酸手套5付19毛巾5条20雨鞋5双21线手套5付表三:保洁工具配备表序号名称数量备注1
11、尘推5套2玻璃刮刀5个3毛头5个4云石铲刀5把5厕刷36把6拖布10把7扫帚簸箕5套8大竹扫帚1把9铁锨5把10水桶5个116节铁梯子1个12厕纸筐30个13垃圾分类桶6个14小垃圾桶10个表四:保洁机械配备表序号名称数量备注1吸尘器1台2洗地机1台3吸水机1台4电线盘1个5三轮车1个4、本合同期限内常规管理服务费用共计:分。甲方按半年支付乙方服务费用,甲方于签订合同后的十日内向乙方支付50%的保洁服务费用,签订合同之日起半年后甲方向乙方支付剩余的50%的保洁服务费用,乙方同时开具发票。乙方为甲方提供的304厂房日常保洁之外的保洁服务,按照一事一议原则根据实际发生情况向甲方按半年收费,由甲方支
12、付常规管理服务费用费用时一并支付,乙方同时开具发票。八、违约责任1、甲乙任何一方由于自身原因造成不能达到管理目标或直接造成对方经济损失的,均负有给予对方相应赔偿的责任;2、任何一方无正当理由提前终止合同的,给对方造成的经济损失应予以赔偿;3、本合同执行期间如因不可抗力致使本合同无法继续履行时,双方均不承担违约责任并按有关法律法规及政策规定及时协商处理。九、争议解决方式1、甲乙双方在合同执行过程中出现争议时,应本着平等互利的原则协商解决;2、对乙方工作过程中出现或可能出现的问题,甲方应书面通知乙方整改或预防;3、对于甲乙双方经协商不能解决的争议,可诉诸法律解决。十、其他事项1、本合同为厂房正式投产使用前的物业服务合同,双方可根据基地建设进度和厂房投产使用情况,协商增减服务内容,对本合同的条款进行修订、更改或补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力;2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在本合同期满一个月前向对方提出书面意见;3、本合同未尽事项,由双方平等协商并依照相关法律法规和政策规定执行;4、本合同一式四份,甲乙双方各执两份,自双方签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。 甲 方(盖章): 乙 方(盖章):委托代理人(签字): 委托代理人(签字):联 系 人(签字): 联 系 人(签字):签 订 时 间: 签 订 时 间: