1、禾信禾信销售管理手册销售管理手册 销售部销售部 二二 00 八八年七月年七月 目录目录 一、一、 销售体制销售体制 二、二、 组织架构及人员编制组织架构及人员编制 三、三、 岗位职责岗位职责 四、四、 薪金薪金 1、 各岗位薪金标准 2、 销售人员薪金构成 3、 销售任务考核对基本工资及佣金的不同计算方法 4、 佣金计提方法 5、 奖金发放标准 五、五、 合约部业绩奖罚明细合约部业绩奖罚明细 六、六、 合约部精装确认业绩奖罚明细合约部精装确认业绩奖罚明细 七、七、 俱乐部业绩奖罚明细俱乐部业绩奖罚明细 八、八、 关于赠送物业管理费的奖罚规定及实施细则关于赠送物业管理费的奖罚规定及实施细则 九、
2、九、 销售流程销售流程 十、十、 购房折扣购房折扣 1、 正常折扣 2、 特殊折扣 十一、十一、 赛季期限赛季期限 十二、十二、 赛季末各项工作赛季末各项工作 1、 赛季结算截止时间 2、 延长考核期的规定 3、 晋级、降级、淘汰 4、 人员重组 十三、十三、 新人招聘、入职制度新人招聘、入职制度 十四、十四、 培训培训 十五、十五、 前台管理前台管理细则细则 十六、十六、 撞单分单处理撞单分单处理 十七、十七、 外出拜访规定外出拜访规定 十八、十八、 例会制度例会制度 十九、十九、 职场细则职场细则 二十、二十、 俱乐部会员申请程序俱乐部会员申请程序 二十一、二十一、 作息时间作息时间 二十
3、二、二十二、 表单表单 二十三、客户服务投诉热线二十三、客户服务投诉热线 一、一、 销售体制:销售体制: 双总监制、末位淘汰制。 二、二、 组织架构及人员编制:组织架构及人员编制: 1、 组织架构 主管领导 销售一部总监 销售二部总监 销售小组副总监 销售小组副总监 销售小组副总监 行政主管 销售小组副总监 销售小组副总监 销售小组副总监 置业顾问 置业顾问 置业顾问 前台接待 置业顾问 置业顾问 置业顾问 柳州的只有一个部,4个销售副总监 2、人员编制: 总编制:42人 销售总监:2 人 行政主管:1 人 销售副总监:6人 置业顾问:30 人(每组:5人) 销售前台接待:3 人 三、三、 岗位职责:岗位职责: 销售总监销售总监 1、 负责率领部门副总监、置业顾问完成销售任务,对部门业绩负责。 2、 负责部门制度、流程的制定与完善。 3、 负责部门招聘、人员储备、培训、业绩考核,组织部门会