房地产公司部门及个人员工年度绩效管理制度（14页）.doc
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房地产公司部门及个人员工年度绩效管理制度（14页）.doc
1、绩效考核管理规范绩效考核管理规范 编制 日期 审核 日期 批准 日期 流 程 要 素 流程目标：流程目标： 流程时间要求流程时间要求 流程监控点数目流程监控点数目 流程主要责任岗位流程主要责任岗位 流程涉及职位数目流程涉及职位数目 修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 被考核人考核人部门经理人力资源 发出考核 通知 填写下月 （季度）目 标、计划 填写工作完 成情况、 自评 同被考核人 沟通、确定 目标、标准 提交 备案 考评提交 部门内排序 绩效面谈意见一致意见不合 投诉处理程 序 消除分歧 提交 汇总、甄别 考核结果 通报 存档
2、、备 用 被考核人考核人部门经理人力资源部 发布年终考核 通知 填写12月份工 作完成情况、 自评 填写年度工作 总结、自评 填写来年工作 计划 考评十二月份 工作 评议年度工作 确定来年工作 计划、学习发 展计划 年度绩效面谈 部门内排序 意见一致 投诉处理 意见不合 解决分歧 汇总、甄别 十二月、年度 考核结果发布 汇总全年成绩 1. 目的目的 1.1. 使考核成为各级管理者有效激励员工、进行精细化管理的工具； 1.2. 建立良好的绩效文化，促使公司总体绩效全面、持续提升； 1.3. 促进员工能力不断成长，提高员工的满意度和成就感，实现公司目标、 个人发展目标的高度结合。 2. 适用范围适
3、用范围 2.1. 公司除总经理以外的所有在职员工。 2.2. 公司所有部门。 2.3. 区域管理中心的部门及个人。 2.4. 物业公司借调人员。 3. 术语和定义术语和定义 4. 职责职责 4.1. 人力资源部为本规范的主要执行部门。 4.1.1. 人力资源部负责本规范的制订及维护、修改并负责对本规范进行解 释。 4.1.2. 人力资源部设立考核专员岗位考核专员岗位负责公司日常考核的实施、考核系统的 维护等工作，并在考核过程提供各项必要的支持。 4.1.3. 根据考核结果提供提升绩效所需要的各种服务并依据考核结果向公司 提出奖惩建议。 4.2. 总经理办公室、财务管理部、客服中心以及相关部门参与提供对各部门 的考核数据。 4.3. 各级考核人负责对下级（部门）的工作进行考评并提供相应的指导、支 持。 5. 工作程序工作程序 5.1. 考核原则：考核原则： “公正透明、全面考察、及时跟踪、帮
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