1、营销部销售培训计划营销部销售培训计划 一. 培训目标：本次培训目标具体体现在以下几方面培训目标：本次培训目标具体体现在以下几方面： 1、 培训出职业化的房地产销售团队； 2、 强化销售人员对公司及预备销售楼盘的理解； 3、 提升销售人员个人素质及服务观念； 4、 提高公司客户服务水平，提高公司的客户满意度； 5、 帮助实现楼盘更快更高的销售，提升房地产销售业绩； 6、 提高公司市场美誉度，建立良好的公司服务品牌。 二二. 培训人员培训人员 1、 培训对象：主要为营销部置业顾问，部分课程例如社交礼仪培训可兼顾公 司所有员工 2、 培训组织人：岑森杰 3、 培训配合人： 杨森、虞夏辉、金玲玲、王川
2、、骆炯叶 4、 培训监督人：潘总 三三. 培训阶段安排培训阶段安排 本次培训拟定分为四个阶段 1) 第一阶段（2009年 9 月 4日-9月 12 日）：封闭训练阶段 该阶段由营销部安排公司内部培训和外请培训，含工程、财务、设计、营销等 多个部门针对新项目进行培训。礼仪培训建议外聘（可以兼顾公司所有员工） 2) 第二阶段（2009年 9 月 13日-9月 15 日）：新项目市场调查阶段 首先由营销部翁海鹰对全体销售人员进行市调培训，对市调内容、市调方法、 市调要求进行培训； 培训结束后，由营销部安排每二人一组，对江北板块、四区主要同产品、同档 次、同区域楼盘项目进行市场调研、对于本项目周边配套
3、、交通等全方位进行 调研。 3) 第三段（2009年 9 月 16日）：考核阶段 营销部对培训情况进行考核，总分 100 分。 市场调查情况及报告进行考核，考核方式为对市调报告进行考核，占 20分； 封闭训练阶段考核，由培训考核人对培训内容进行笔式，占 25分； 销售模拟考核，由培训考核人对置业顾问进行现场销售考核，占 35 分； 团队精神考核，由培训考核人对置业顾问培训综合表现进行考核，占 20分。 四四. 销售培训时间安排及内容销售培训时间安排及内容 （一）（一）第一、二周第一、二周 1、 公司认识培训公司认识培训 培训目的：了解本公司基本情况及相关政策 培训内容： 1) 熟悉公司管理架构； 2) 公司企业文化，公司背景及其它相关情况； 3) 公司用人制度及宗旨； 培训时间：两给小时 培训讲师：潘总 2、 楼盘认识培训楼盘认识培训（销售培训）（销售培训） 培训目的： 熟悉并掌握本公司楼
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