房地产公司营销团队建设方案及管理流程和制度(17页）.doc
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房地产公司营销团队建设方案及管理流程和制度(17页）.doc
1、前前 言言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队 伍，专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的 法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”，是公司先于产 品对市场进行的展示，专业的素质优越的服务是吸引市场 的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀 的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的 问题，更需要严格的制度来约束行为避免涣散，保证团队 的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建 设的重要保证。 营销部营销部团团队建设队建设计划计划 目标：建立人信目标：建立人信“品牌品牌”营销服务营销服务
2、一、一、 围绕围绕“品牌品牌”建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表，要求细建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表，要求细 化。化。 1、建立销售部工作流程图，制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表，制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度，强化管理。 4、制定成册，人手一份，进行学习熟悉。 二、二、 根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执行能力。根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执行能力。 1、销售部主管两人，一人负责现场管理，一人负责销控管理。 2、制度无条件执行，在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、三、 提升服务品质，建
3、立服务监督系统，促进员工服务心态的转提升服务品质，建立服务监督系统，促进员工服务心态的转变。变。 1、增添盆景美化售楼环境，优化细节。 2、完善销售流程，树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道，建立服务规范体制。 四、四、 积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合，提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查，熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲，规范销售内容。 五、五、 积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。 营销部团队建设营销部团队建设方案方案 一、销售部组织架构及职能说明一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责销售总监职责 （1）、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估，作出市场预测及分析。 （2）、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。 （3）、协同
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