1、售部业绩考评暂行办法售部业绩考评暂行办法 一、职责一、职责 1 1、专案经理职责:、专案经理职责: 专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售 任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具 体职责如下: (1)组织、督促销售人员按时完成销售指标; (2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确 率 100%; (3)督促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率 100%; (4)参与楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销策划建议; (5)组织销售人员参加促销活动; (6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况,收集、阅签、 上交
2、销售人员周报;汇集销售资料,编报销售情况分析月报; (7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾; (8)搞好销售人员业务培训,提高员工素质; (9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交 房、办证等工作; (10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范,维护、发 扬公司形象。 (11)按时完成总经理下达的其它工作。 2 2、销售代表职责:、销售代表职责: 销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的准确签订、 房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。 主要职责是: (1) 按时完成销售指标; (2) 按时签订合同契约; (3) 按时收缴房款, 按时收缴按揭
3、资料, 按时完成预交付房屋验收工作; (4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作; (5) 积极参加市场调研、促销活动; (6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉; (7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报; (8) 努力提高业务素质和销售技巧,熟悉楼盘规划、周围环境、交通、 房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百 问不厌; (9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范,保持良好的仪表、形 象; (10) 发扬团队精神,维护公司形象。 二、具体工作程序二、具体工作程序 1 1、客户接待、客户接待 按公司业务规范热情接待来访客户, 看房后有意向的应及时交纳意向金, 并在三天内补齐定金,签定认购协议。 2 2、签订认购协议、签订认购协议 签定认购协议书,请客户在按揭、付款须知上签字,并确保在认购协议 签定的当天