1、表表 66 66 项目销售人员培训计划表项目销售人员培训计划表 日 期 时 间 师 资 月 日 9：009：10 一、致词 9：109：40 二、销售部工作流程及行为规范 1、 销售人员行为准则； 2、 销售部内部分工； 3、 接待、签约流程 4、 销控及回款。 销售部行为准则 销售部架构及岗位职 责 签约流程 9：5011：50 三、关于项目的推广 1、 规划设计内容及特点，包括景观、 立面、建筑组团、容积率等； 2、 平面设计内容及特点，包括总户 数、总建筑面积、总单元数、单套 面积、 混诶面积组合、 户型优缺点、 面宽、层高等。 总平面图、户型图、景 观及效果图 14：0017： 30
2、3、 项目优劣分析； 4、 营销策略，包括价格、付款方式、 策略定位、销售目标、手段。 优劣势分析表、价目表、 付款方式销控表、平面 设计 四、竞争对手优劣势分析 竞争楼盘调查表 五、工程知识 月 日 9：0010：00 六、物业管理 包括公司简介、 管理构架、 管理公约解 释等 10：1011： 50 七、销售人员须知 1、 办理按揭及计算 2、 入住程序及费用 办理按揭所需资料一览 表、利率计算表及入住 费用表 14：0014： 50 3、 合同说明 4、 相关法律法规 15：0015： 50 八、销售技巧 1、 电话接听技巧 2、 推介产品技巧 3、 销售谈判及成交技巧 16：0016： 30 4、 所需填写的各类表格 5、 销售手册 16：4017： 30 九、 某某市房地产走势及某某集团发展策略 外请 或讨 论 月 日 9：0017：30 十、市场调研 竞争楼盘调查表 总经 理 说明： 1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员； 2、本次培训将安排考核和市场调研,凡考核不及格者暂停其工作。 www.pnet
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