1、第一课第一课 销售人员从业要求（销售人员从业要求（1 课时）课时） 2 第二课第二课 房地产开发流程（房地产开发流程（0.5 课时）课时） 6 第三课第三课 房地产专有名词及建筑知识（房地产专有名词及建筑知识（2 课时）课时） 8 第四课第四课 销售道具的介绍和运用（销售道具的介绍和运用（1 课时）课时） 28 第五课第五课 销售礼仪（销售礼仪（0.5 课时）课时） 30 第六课第六课 标地及市调（标地及市调（2 课时）课时） 34 第七课第七课 销售表单的认识及填写规范（销售表单的认识及填写规范（1 课时）课时） 37 第八课第八课 销讲的介绍及制作（销讲的介绍及制作（2 课时）课时） 37
2、 第九课第九课 来电接听及追踪技巧（来电接听及追踪技巧（1 课时）课时） 39 第十课第十课 案场销售的基本流程（案场销售的基本流程（0.5 课时）课时） 47 第十一课第十一课 地产销售实战技巧（地产销售实战技巧（2.5 课时）课时） 51 第一课第一课 销售人员从业要求（销售人员从业要求（1 课时）课时） 1 1- -1 1、业务员的素养、业务员的素养 有尊严又有高收入的生活 有意义且又可以做为终身的事业 具备专业知识且专心经营，胜任工作 不断学习，保持进步以应会更多挑战 明确计划，努力达成 遇难绝不退缩，坚持到底 尽力而为，激发自我潜力 用热诚、亲和力认识更多人 乐观进取创造快乐心情 养
3、成良好工作习惯，尽心尽责，持之以恒 永远保有服务的热诚 妥善处理钱财，累积财富 绝不轻言放弃。永不言败，不服输，不认输。一 路向前冲，不回 头，成就一番 事业 1 1- -2 2、如何做一个优秀房产业务员、如何做一个优秀房产业务员 我们一无所有，但必须创造一切！ 选择你要的，爱你所选择的！ 一人赚钱不算能耐，让大家赚钱才算能耐！抱团打天下。 1、 四本主义创业准备秘决 （1） 本行：隔行如隔山 （2） 本事：充实技能，不断充电 （3） 本钱：资本+健康身体 （4） 本人：人品第一、诚实信用 2、 五心精神 （1） 有信心做人； （2） 有决心做事； （3） 有诚心对人； （4） 有爱心待人； （5） 要细心遇事。 3、 本业的三性特征 （1） 唯一性：我就是我 （2） 排他性： （3） 权威性：这行我有权威，我就代表专业 1 1- -3 3、房地产销售人员在楼盘销售中的作用、房地产销售人员
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