1、1 房地产销售人员培训纲要房地产销售人员培训纲要 第一部分：房地产营销人员的素质要求第一部分：房地产营销人员的素质要求 一、要热爱房地产销售这个行业。一、要热爱房地产销售这个行业。 只有热爱这个行业， 你才会天天都有工作动力， 有激情， 出业绩。 只有热爱这个行业， 你才会如饥似渴的学习房地产营销知识和技 能，成为优秀的房地产专业人士。 二二、树立“三心” 。、树立“三心” 。 1、信心。 对公司有信心，相信自己所在的公司是一个负责的公司，是 一个有实力的公司。 对产品有信心，相信我们所销售的项目是最好的，它有绝佳 的地段，优美的环境，过硬的质量，先进的户型设计，完善的配套设 施，人性化的物业
2、管理，优惠的价格等等。总之要对我们销售的项目 充满信心。 对自己的销售团队充满信心， 相信自己的销售团队是最团结、 最有生命力的团队，一定能取得了不起的战绩。 要对自己充满信心，相信自己多次成功的经验，相信自己丰 富的专业知识和销售技巧，绝对没问题。 2、耐心。 商品房作为高额商品，少则十几万，多则几十万甚至上百万，是 很多人多年的心血，因此客户表现出的谨慎是可以理解的。他们的反 2 复询问和多次对我们的拒绝是完全可以理解的，要坚信“精诚所致， 金石为开” 。只要能耐心的去给客户做工作，他们最终会被我们说服 （但要注意： 对能立即成交的客户必须以最快的速度成交， 当断则断， 不断则乱） 。 3
3、、平常心： 不管是十分富有的客户，还是收入相对较低的客户，他们和 我都是一种平等的买卖关系，我对他们应是同样的热情，同样的不卑 不亢。 客户傲慢的态度甚至出言不逊都不算什么，不要因为他们态 度而影响自己的工作情绪，要善于调整自己的心态。 昨天的不愉快已经过去，销售人员应以好的心情投入现在和 将来，而不能把情绪带到工作中。 一次小小的成功对我来说算不了什么，争取更大的成功才是 我的目标。不能为一次成交或某一个月的业绩较好而沾沾自喜，忘乎 所以。 一次小小的失败算不了什么，要坚信失败是成功之母，只要 能在失败中不断总结教训，不断的学习，摸索和总结自我，坚持不懈 的努力工作，成功必将来临。 三、工作热情。三、工作热情。 1、客户送给我机会，带给我财富，成就我事业上成功，我应对 他们报之以热情。 （客户就是财神爷） 2、微笑是最美丽的语言，也最能表达出热情，因此销售人员要 3 微笑着面对客户。 3
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
