物业服务公司质量环境职业健康安全管理手册（77页）.docx
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物业服务公司质量环境职业健康安全管理手册（77页）.docx
1、xxxx 物业服务有限公司 质 量 / 环 境 / 职 业 健 康 安 全 管理手册 （依据：ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001-2011 标准编制） 版版 本：本： A/0A/0 文件编号：XYX/QES01- -xxxx 发 放 号： 受控状态： 编制：编写小组 日期：xx 年 10 月 25 日 审核：xx 日期：xx 年 10 月 25 日 批准：xx 日期：xx 年 10 月 25 日 xx-10-25 发布 xx-10-25 实施 更更 改改 记记 录录 日 期 更改条款 更改页次 更 改 人 批 准 人 备 注 目 录 0.1 实施令 . 1
2、 0.2 任命书 . 2 0.3 公司简介 . 3 0.4 质量环境职业健康安全方针 . 4 0.5 质量环境职业健康安全目标 . 5 0.6 企业愿景、使命、核心价值观 . 6 0.7 公司组织结构 . 7 0.8 公司质量/环境/职业健康安全管理体系职能分配表 . 8 1.0 目的、适用范围 . 10 2.0 手册的管理 . 10 3.0 引用标准、名词及术语定义 . 11 4.1 理解组织及其所处的环境 . 12 4.2 理解相关方的需求和期望 . 12 4.3 确定管理体系的范围 . 13 4.4 管理体系及其过程 . 13 5.1 领导作用和承诺 . 15 5.2 质量/环境/职业健
3、康安全方针 . 16 5.3 组织的岗位、职责和权限 . 17 6.1 应对风险和机遇的措施 . 22 6.2 管理目标及其实现的策划 . 27 6.3 管理体系变更的策划 . 28 7.1 资源 . 29 7.2 能力 . 32 7.3 意识 . 32 7.4 沟通及信息交流 . 33 7.5 形成文件的信息 . 34 8.1 运行策划和控制 . 36 8.2 产品和服务的要求 . 37 8.3 产品和服务的设计和开发 . 39 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 . 42 8.5 销售和服务提供 . 43 8.6 产品和服务的放行 . 46 8.7 不合格输出的控制 . 46 8.8 环境和职业健康的运行控制 . 47 8.9 应急准备和响应 . 48 9.1 监视、测量、分析和评价 . 49 9.2 内部审核 . 51 9.3 管理评审 . 52 10.1 总则 . 53 10.
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