安诚物业部礼宾服务质量检查管理流程方案（1页）.doc
-
资源ID：59028
资源大小：24KB
-
资源格式：
DOC
下载积分：
10金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
安诚物业部礼宾服务质量检查管理流程方案（1页）.doc
流程名称：流程名称：服务质量检查服务质量检查管理流程管理流程 流程代号：流程代号：礼宾礼宾管理管理00016 主管部门：主管部门：物业管理物业管理- -礼宾部礼宾部 房地产房地产 E 网网 http:/ 倍讯易倍讯易 http:/ 房地产房地产 E 网网 http:/ 养殖之家养殖之家 http:/ 方法和过控制 检查制度 检查内容 员工自查：礼宾各岗位在换 岗交接时按有关作业规程进 行检查，发现问题及时纠 正，做好记录。 礼宾主管巡查：礼宾主管巡 回监督检查礼宾各岗位的作 业情况，每天巡回监督检查 不少于四次，做好记录。 礼宾队主管专人抽 查：礼宾巡视、车 辆管理现场及业主 装修现场，每天至 少一次，做好礼 宾 岗 勤 质 量 检 查 礼宾人员各岗位日常工作记录齐全、正确。 车辆进出实行发证，登记率 100100。 访客登记率 100100。 无可疑、闲杂人员进入管理区域。 车辆无违规停放，无逆向行驶，上、下班高峰期间车流通畅、无阻塞。 突发事件发生后，礼宾人员能在两分钟内到达现场，并及时采取措施控 制局面。 监控室各种设备应处于完好状态，当班礼宾人员能熟练使用。 公共区域无建筑、生活垃圾及装修材料乱堆放现象。 对讲机完好，并调在统一频道上，值勤岗位上的礼宾人员应正确佩带、 正确使用。 随机检查周边报警系统，系统应处于正常状态。 礼宾人员仪表端正、仪容整洁。
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
