物业公司花园小区项目业主满意度调查问卷模板（3页）.doc
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物业公司花园小区项目业主满意度调查问卷模板（3页）.doc
1、锦城花园业主满意度调查问卷锦城花园业主满意度调查问卷 1 您认为锦城花园属于何种类型 口 A 高档商品房住宅小区 口 B 普通商品房住宅小区 口 C 经济适用房 口 D 其他：请说明 2 您入住多长时间 口 A1 年以上 口 B2 年以上 口 C3 年以上 口 D 其他：请说明 3 如己实行了物业管理，您对其满意程度如何 口 A 满意 口 B 基本满意 口 C 不满意 口 D 其他：请说明 4 您是否知道业主都享有哪些方面的权利 口 A 基本知道 口 B 知道不多 口 C 没有听说 口 D 其他：请说明 5 您是否知道物业公司应履行的义务 口 A 基本知道 口 B 知道不多 口 C 没有听说
2、口 D 其他：请说明 6 您认为如何选择物业公司 口 A 通过招标的方式 口 B 协商的方式 口 C 政府帮助 口 D 不清楚 口 E 其他：请说明 7 您认为非业主使用人享有哪些权利 口 A 和业主一样的权利 口 B 有业主和使用人约定 口 C 仅享有发表言论权 口 D 不应享有任何权利 口 E 其他：请说明 8 物业收费 口 A 较高 口 B 基本可以 口 C 较低 口 D 其他：请说明 9 物业管理收费项目和标准，是否需要公示 口 A 公示 口 B 不公示 口 C 不清楚 口 D 其他：请说明 10 您认为物业收费的票据形式 口 A 发票 口 B 收据 11 收费标准和服务水平 口 A
3、相符 口 B 有一定差距 口 C 差距大 口 D 其他：请说明 12 您认为物业服务标准应如何制定 口 A 应由政府制定标准实行指导价 口 B 根据市场竞争机制自由调节 口 C 由业主委员会同物业公司商定 口 D 物业公司完全自主决定 口 E 其他：请说明 13 您认为小区应采取哪些安全防范措施（可多选） 口 A 人防 口 B 智能安全系统 口 C 管理公司？ 口 D 都重要 口 E 其他：请说明 14 您对小区物业服务质量的总体评价 口 A 满意 口 B 一般 口 C 差 口 D 其他：请说明 15 您有没有因为小区的安全措施不利而造成业主人身财产受到损害 口 A 有 口 B 没有 16 楼道及公共区域的卫生 口 A 好 口 B 一般 口 C 差 17 垃圾桶及其周边垃圾的清理 口 A 好 口 B 一般 口 C 差 18 房屋及公用设施的维护修理 口 A 好 口 B 一般 口 C 差 1
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