物业公司住宅客户准业主满意度问卷模板（9页）.doc
-
资源ID：58965
资源大小：143.01KB
全文页数：9页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
10金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
物业公司住宅客户准业主满意度问卷模板（9页）.doc
1、住宅客户满意度调查问卷住宅客户满意度调查问卷 （准业主）（准业主） I0. 地产地产区域区域（样框中直接提取） ：（样框中直接提取） ： 1 北方区 2 华北区 3 华东区 4 西部区 5 华南区 6 港珠澳 7 81 线（XX 宏洋） 8 物业外接盘 I1. 城市城市（样框中直接提取） ：（样框中直接提取） ： _ I2. 楼盘名称楼盘名称（样框中直接提取）（样框中直接提取） ： _ I3. 业主业主类型（样框中直接提取）类型（样框中直接提取） 1 准业主 1（签约不足一年，尚未交付） 2 准业主 2（签约超过一年，尚未交付） 3 磨合期 1（交付一年以内） 4 磨合期 2（交付超过一年且不
2、足两年） 5 稳定期（交付超过两年） 2014 年 11 月 - 2 - 访问员姓名：_ 访问日期： _年_ 月_日 家庭详细地址：_ 访问开始时间：_时 _分 访问结束时间：_时 _分 访问时间长度：_分钟 督导员姓名：_ 备注：_ 一审员姓名：_ 一审日期：_年_月_日 二审员姓名：_ 二审日期：_年_月_日 - 3 - 问卷结构问卷结构及问卷说明及问卷说明 2014 年的住宅客户满意度调查的问卷指标，基本延续 2013 年的指标体系。业主的划分，与 2013 年、2012 年保持一致。共分为三大类、五小类： 1、 准业主准业主：完成签约但尚未收房的业主完成签约但尚未收房的业主。 1) 准业主 1：当年签约尚未收房的业主，其关注点在销售服务； 2) 准业主 2：当年之前签约尚未收房的业主，其关注点在持续联络和关系维护； 2、 磨合期磨合期业主：业主：收房不足两年的业主收房不足两年的业主。 1) 磨合期 1：调查当年收房的业主，其关注点在工程质量和维修整改； 2) 磨合期 2：调查当年收房超过一年不足两年的业主，其关注
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
