物业服务公司质量环境安全三标一体化管理手册（216页）.pdf
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物业服务公司质量环境安全三标一体化管理手册（216页）.pdf
1、一体化管理手册 （BHW-Q/E/O SC） 转版修订说明 一体化管理手册 （BHW-Q/E/O SC） 转版修订说明 2010.03.15 2010.03.15 2008 版 ISO 9001质量管理体系 要求于 2008 年 11 月 15 日 正式发布。ISO 和 IAF（国际认可论坛）认为 ISO 9001:2008 标准没 有引入新的要求，而是通过其修订，能更清晰、明确地表达 ISO 9001:2000 的要求，并增强与 ISO 14001:2004 的相容性。2008 年 12 月 30 日，国家标准化管理委员会与国家质量监督检验检疫总局联合 发布了 2008 版 GB/T1900
2、1质量管理体系 要求 。 为了适应 ISO9001：2008 标准的变化，进一步健全、完善公司的 一体化管理体系，实现可持续发展，公司授权体系管理办公室结合实 际运作情况，对一体化管理手册 （C 版）等体系文件着手进行转 版修订工作。 由于标准没有引入额外的要求，因此，此次局部修订是为了使表 述更为明确。修订内容简要介绍如下： 1、 根据标准的变化， 将相应的名词定义予以改变:比如以 “确认” 取代“识别” ；以“设备”取代“装置” 。 2、在对外包过程的管理方面，进一步明确了对外包过程的控制 要求。 3、有关外来文件方面，限定了所需控制的外来文件的范围。 4、明确了对从事影响产品符合要求的人
3、员所必要的能力的直接 要求。组织应确认有关人员已达到所必须具备的能。 5、强调了信息系统在基础设施方面的重要性。 6、规定了交付后活动的类型，有助于明确交付后活动的控制对 象。 7、明确了设计输出不应忽视产品防护的细节。 8、进一步明确了对监视和测量状态标识的要求应体现在产品实 现的全过程中。 9、将顾客（业主）的个人信息也列入顾客财产的类型之一。 10、对使用计算机软件的情况给出了说明。 11、对识别和控制所需监视和测量的过程做了说明。 另外，监视顾客（业主）感受的信息来源将在顾客满意调查控 制程序中予以明确规定。 如上所述，由于标准没有增添新的要求，此次修订后的一体化 管理手册版次保持不变，仍然为 C 版。 本一体化管理手册由公司体管办负责更改和解释。 北京豪城物业管理公司 体系管理办公室 一体化管理手册（BHW-Q/E/O SC ）改版说明一体化管理手册（BHW-Q/E/O SC ）
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