1、XXXX年年XXXX月月XXXX地地区区公公司司项项目目“运运营营经经理理及及其其他他运运营营管管理理人人员员”考考核核表表 项项目目 项项目目一一项项目目二二项项目目三三 考考核核人人备备注注 考考核核项项 评评分分标标准准标标准准分分姓姓名名一一姓姓名名二二姓姓名名三三 开业前筹 备 1）设计阶段提出运营方面建议按建议的准确性与及时性评分8 2）工程阶段提出设施、设备建造标准建 议 按建议的准确性与及时性评分8 3）招商前制订完整的项目运营管理方案 按方案的完整性、准确性、及时性评分8 开业后经 营指标 1）年度、月度各类收支预算报表准确性与及时 性 按报表的完整性、准确性、及时性评分，每
2、 错漏一处扣0.5分，报送每延迟一天扣一分。 4 2）当月运营成本控制控制在月度运营成本预算内4 3）当月写字楼(商铺)租金交款率年累计达到约定交款时间套数的交款率*100*权重值3 4）当月广告位交款率年累计达到约定交款时间宗数的交款率*100*权重值3 5）当月停车场收入到款率年累计达到约定交款时间宗数的交款率*100*权重值3 开业后运 营管理 1）各项管理制度完善并按规定公布。制度不完善或未按规定公布扣1分/份4 2）房屋及其共用设施设备图纸、档案资料齐全 ，分类成册，管理完善，查阅方便。 缺一份图纸或档案资料扣1分，消防、水池、化粪池 、水电设备设施等台帐缺1份扣1分。 3 3）租户
3、信息资料、房屋租赁合同齐全，分类成 册，管理完善，查阅方便。 缺一份档案资料扣1分3 4）各类外包设备维修和服务供应商信息资料、 服务合同齐全，分类成册，管理完善，查阅方 便。 缺一份档案资料扣1分3 5）员工着装统一,衣着整洁，佩戴明显标志。每发现1人无佩戴胸卡或着装不规范扣1分。3 6）使用文明礼貌用语，不使用服务忌语。无使用文明用语扣1分/人，使用服务忌语扣1分/人。3 7）清洁卫生达标率当月抽查发现不合格一单，扣0.5分4 8）绿化维护达标率当月抽查发现不合格一单，扣0.5分4 9）保安达标率当月抽查发现不合格一单，扣0.5分4 10）消防设施设备齐全、完好无损、整洁、可 随时起用，并无火灾隐患。 当月抽查发现不合格一单，扣0.5分4 11）设施和设备检修、维修及时性 按公司制度规定检修、维修时间,每延迟一次，扣1 分 4 12）及时处理租户求助及投诉,有回访记录。发现处理不及时扣
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