商品房小区物业整改结案工作总结方案模板范文（23页）.doc
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商品房小区物业整改结案工作总结方案模板范文（23页）.doc
1、华华 润润 置置 地地 （ 北（ 北 京 ）京 ） 股股 份份 有有 限限 公公 司司 客服文字客服文字2002005 5 号号 凤凤凤凤凰凰凰凰城城城城一一一一期期期期整整整整改改改改工工工工作作作作 结结结结案案案案总总总总结结结结 客户服务部客户服务部 20052005 年年 5 5 月月 前 言 凤凰城一期整改工作小组于 2003 年 10 月 13 日成立，并从项目部、工程管理部、 合同预算部、财务部、客服部抽调人员。 至 2005 年 5 月 30 日，我司承诺为期三年的售后服务工作已经到期，现对整改阶段 工作进行结案总结，特别是遗留问题的下一步如何处理、整改小组何时撤出，还请公司
2、 领导批示。 第一部分第一部分 整改工作量统计整改工作量统计 以下工作量统计自 03 年 10 月 13 日至 05 年 5 月 24 日。 1、各项整改工作量完成统计如下： 地漏返味。 350 户； 烟道串味。 130 户； 窗台漏水。 106 户； 卫生间门口地板变形。 67 户； 地板变形维修。 87 户； 更换卫生间花洒支架。 599 个； 墙面开裂。 178 户； 电路维修。 111 户； 暖气不热。 9 户； 更换窗户焊点玻璃。 85 块（40 户）； 更换公共区域玻璃。 17 块； 厨房蒙特利台面断裂。 8 户； 更换户门。 1 户； 更换卫生间洁具。 1 户； 其它。 214
3、户 说明：其它主要包括：卫生间地砖墙砖脱落、淋浴房漏水、室内衣柜门脱落等 2、专项整改统计： A/B 座空调冷凝水管及外墙修补施工改造工程 （53 根管） A/B 座“推拉式”玻璃淋浴隔断房改造工程 （403 套） A/B 座消防烟感探头清洗及 A 座地下一层消防改造（800 套） 第二部分第二部分 一期重点维修项目的情况说明及原因分析一期重点维修项目的情况说明及原因分析 一、卫生间返味： 排水管道安装 PVC 水封地漏，精装修在 PVC 地漏上安装更美观的不锈钢地漏。造成返 味的原因有： 1、施工垃圾、渣土堆积在 PVC 地漏水封处影响了水封高度（根据国家规范要求，水封 高度应当不低于 5 公分），导致水封效果不好；新安装的不锈钢地漏水封槽很浅，基本不 能产生水封作用。 2、在施工过程中，因为安装不锈钢地漏，原来安装的 PVC 地漏的地漏盖（扣碗）被取 消，导致水封失效。 3、卫生间洗手
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