广州物业管理公司保安工作人员方案手册模板（79页）.doc
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广州物业管理公司保安工作人员方案手册模板（79页）.doc
1、广州广州xxxx物业管理物业管理 有限公司有限公司 保保 安安 工工 作作 人人 员员 手手 册册 二零零四年三月二零零四年三月 目目 录录 1.01.0 序言序言 . 3 2.02.0 保安人员岗位职责保安人员岗位职责 . 6 3.03.0 保安管理制度保安管理制度 . 10 3.1 保安一般工作 . 10 3.2 保安各级人员岗位问责制 . 11 3.3 安保人员交接班制度 . 14 3.4 保安员考核规程及奖惩制度 . 16 3.5 保安设备管理制度. 21 3.6 防火管理制度 . 22 3.7 临时动火管理制度. 23 3.8 火灾应急制度 . 23 3.9 门卫工作制度 . 27
2、3.10 巡逻工作制度 . 28 3.11 停车场管理制度 . 30 3.12 起卸货区管理制度 . 31 3.13 违例处理规定 . 32 3.14 施工保安管理 . 33 3.15 贵宾接待制度 . 34 3.16 非办公时间出入登记管理制度 . 36 3.17 保安部安全防范措施 . 38 3.18 各岗位工作标准及各项管理制度的落实措施 . 39 3.19 消防应急预案 . 39 3.20 保安人员应知应会 . 43 4.04.0 突发事件处理方法突发事件处理方法 . 51 4.1 刑事治安事件的处理 . 51 4.2 发生失窃案件的处理 . 51 4.3 发生抢劫的处理 . 51 4
3、.4 打架事件的处理 . 52 4.5 发生凶杀案的处理. 52 4.6 停电的处理 . 52 4.7 发生有人触电的处理 . 52 4.8 电梯故障的处理 . 52 4.9 伪造信用卡或伪钞的处理 . 53 4.10 受伤/急诊 . 53 4.11 炸弹恐吓 . 54 4.12 自然灾害 . 54 4.13 火灾应急程序 . 56 5.0 5.0 保安管理表格保安管理表格 QR/SE-01 保安巡逻报告表 QR/SE-02 特别事件报告 QR/SE-03 保安事件报告表 QR/SE-04 投诉处理记录表 QR/SE-05 保安值班表 QR/SE-06 车位用户停车证资料登记表 QR/SE-07 车辆进出登记表 QR/SE-08 违例停车通知单 QR/SE-09 车辆超时停车收费记录表 QR/SE-10 警告 QR/SE-11 对讲机记录 QR/SE-12 对讲机交收记录 QR/SE-13
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