国泰南园物业管理公司保安部作业手册方案模板（26页）.doc
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国泰南园物业管理公司保安部作业手册方案模板（26页）.doc
1、苏州国泰南园物业管理有限公司 保安部作业手册保安部作业手册 受 控 状 态： 受 控 编 号： NYQIXM004 编 制： 批 准： 实 施 日 期： 收 文 项 目： 图书馆项目 目录 1 保安部任务内容2 2 保安部内部管理规定2 3 保安部内部培训3 4 保安部工作规范6 5 重大事件报告和应急程序10 6 保安部消防安全管理15 7 保安部日常工作管理19 8 保安部岗位工作程序与技巧21 1.1. 保安部工作职责保安部工作职责 保安部是在项目所辖区域进行治安防范、消防安全、交通管理等公共秩序 维护事务的重要辅助力量。保安部主要任务是落实制订各项治安、消防和交通 管理制度和工作程序，
2、维护良好公共秩序，及时发现和防范违法违规行为，保 护共用设备设施等公共财产。保安部在执行“谁主管，谁负责”和“群防群治” 的原则下，应履行以下职责： 1.1 利用人防、技防和物防等综合手段，维护项目辖区内的公共秩序。 1.2 实施治安和交通管理，做好来访及加班登记、电视监控、24 小时巡查、 进出货物检查、停车管理等工作。 1.3 严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。 1.4 积极配合属地政府行政部门做好各类社区工作。 1.5 负责对辖区开展治安、消防工作的宣传和指导。 1.6 抓好保安员工的业务培训。 2. 2. 保安部内部管理规定保安部内部管理规定 2.1 2.1 值班管理值班
3、管理 2.1.1 保安员必须按照主管编排的岗位表上岗， 未经主管许可不得随意换岗 或替班。 2.1.2 严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，不迟到、不早退。 2.1.3 巡更人员要依时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件。 2.1.4 当值人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当值主管 2.1.4.1 报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等。 2.1.4.2 及时劝阻和制止在管理区域内违反管理规定的各类人员和事 件。 2.1.4.3 遇紧急事件及重大事故应立即上级主管，并保护好现场。 2.1.4.4 涉及刑事及重大责任的事件， 立即上报公司项目总经理并向辖 区派出所报告。 2.1.4.5 做好交接班记录。 2.2 2.2 交接班管理交接班管理 2.2.1 交接班规定 2.2.1.1 本班相互转换岗位时，须认真做好转岗记录。 2.2.1.2 本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情
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