1、鑫海鑫海花城花城小区小区物业管理方案物业管理方案 前前 言言： 新海华城小区新海华城小区作为作为武汉武汉集住宅、集住宅、商场商场为一体的高尚楼盘为一体的高尚楼盘, ,其其 物业管理工作开展的标准更应体现出一种物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优舒适、安全、尊贵、优 雅雅”。武汉市武汉市物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标 准来开展工作。准来开展工作。 舒适舒适: :物业管理的舒适体现在物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷温暖、洁净、方便、快捷” 的人居环境上。物业使用人选择一个居住、学习的人居环境上。物业使用
2、人选择一个居住、学习、工作的环境更注、工作的环境更注 重重“舒适舒适”的一面的一面, ,以满足其以满足其“生理上的基本需求生理上的基本需求”。 安全安全: :安全防范是物业管理公司的一项专项业务安全防范是物业管理公司的一项专项业务, ,公司应从治公司应从治 安、安、消防消防、车辆三个方面来搞好管理工作、车辆三个方面来搞好管理工作, ,同时为了满足物业使用人同时为了满足物业使用人 “安全需求安全需求”的需要出发制定出相应的管理的需要出发制定出相应的管理制度制度和和应急预案。应急预案。 尊贵尊贵: :“以人为尊以人为尊”、“以人为本以人为本”的一贯服务理念能让业的一贯服务理念能让业 主或物业使用人
3、在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公主或物业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公 司在管理好物业本身的基础上司在管理好物业本身的基础上, ,充分实现物业管理服务的内容充分实现物业管理服务的内容, ,让业让业 主及物业使用人满足主及物业使用人满足“受人尊重的需求受人尊重的需求”。 优雅优雅: :高尚的住宅离不开优雅的环境高尚的住宅离不开优雅的环境, ,优雅的环境离不开优雅优雅的环境离不开优雅 的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上, , 公司将充分考虑和利用会所的功能公司将充分考虑和利用会所的功能, ,将全新的服务理念融入到为物业将全新的服务理念融入到为物业 使用人实现使用人实现“社交社交”和和“自我价值实现自我价值实现”的需求的需求, ,让业主及物业使用让业主及物业使用 人在优雅的环境中成为
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