贵源国际新城住宅小区前期物业管理服务方案(54页).doc
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贵源国际新城住宅小区前期物业管理服务方案(54页).doc
1、贵源国际新城贵源国际新城 物业管理方案物业管理方案 南宁市安盛物业服务有限公司南宁市安盛物业服务有限公司 二一年一月二一年一月 贵源国际新城物业管理方案贵源国际新城物业管理方案 目目 录录 第一章:企业基本情况第 2 页 第二章:项目概况第 4 页 第三章:项目物业管理定位与重点第 6 页 第四章:采取物业管理服务措施第 10 页 第五章:项目管理架构及人员的配置、培训第 12 页 第六章:物业管理服务费预算方案第 18 页 第七章:物业管理服务分项标准与承诺第 22 页 第八章:业主入住及二次装修管理第 26 页 第九章:物业的日常管理工作第 30 页 第十章:商业物业的管理重点分析第 39
2、 页 第十一章:突发事件应急预案第 43 页 第十二章:社区文化建设第 46 页 第十三章:物业管理服务目标第 50 页 结束语:第 51 页 第一章第一章 企业基本情况企业基本情况 一、一、 公司简介公司简介 南宁市安盛物业服务有限公司成立于 2008 年 8 月 1 日,是广西华蓝设计(集团)公 司(原广西建筑综合设计研究院)旗下的参控股公司。注册资金 50 万元,通过国家建设 部物业管理资质试行办法资质评定标准,具有物业管理三级资质。公司经营范围: 物业管理及服务、房屋租赁、家电维修、家庭服务、日用百货。公司从事各物业项目内 环境卫生保洁、绿化养护、治安协防及楼宇维修维护、社区文化建设,
3、为业主提供综合 管理和特约服务及其它经营配套服务。 安盛物业公司在成立初期,就引进国内先进物业管理的模式和经营理念。在机构设 置和人员配置上借鉴了大型物业管理企业的成功经验,按照精干高效的原则,合理设置 了企业的组织机构,强调岗位的科学性、合理性和适用性。物业公司实行董事会领导下 的总经理负责制,设有综合部、人力资源 部、质量部、市场部、财务部和服务中心 六个职能部门。现有员工 100 余名,其中 占总人员数 30%的 30 多名管理及技术人 员人员都具有大、中专学历,有原工程设 计的高级工程师、工程师和设备维护的技 师,部门经理以上管理人员均取得国家建 设部颁发的物业管理从业人员岗位证书,高级管理人员经过严格的专业培训,且具有多 年物业服务管理工作经验。 二、二、 公司文化公司文化 企业精神精益求精、业主至上、团结奋斗、合作双赢 企业理念以人为本 全心全意为业主服务,开展多元化经营 经营