澳新物业华大家园居民住宅小区物业管理服务方案（40页）.doc
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澳新物业华大家园居民住宅小区物业管理服务方案（40页）.doc
1、澳新物业澳新物业华大家园物业管理方案华大家园物业管理方案 目目 录录 第一章第一章 “华大家园”的整体设想和策划“华大家园”的整体设想和策划 . 3 一、澳新物业管理公司服务“华大家园”的优势 . 3 二、“华大家园”物业管理的目标 . 4 三、“华大家园”物业管理的基本理念 . 4 四、“华大家园”的总体设想. 5 第二章第二章 “华大家园”各阶段物业管理华大家园”各阶段物业管理的工作计划、工作内容的工作计划、工作内容 . 5 一、前期介入工作计划 . 5 二、入住及物业装修期管理工作计划 . 6 三、日常物业管理工作 . 12 1、客户服务 . 13 2、设备管理 . 13 3、治安管理
2、. 13 4、消防管理 . 14 5、交通及车辆管理 . 15 6、环境维护 . 16 7、档案管理 . 16 8、财务管理 . 17 四、物资装备计划 . 17 第三章第三章 管理人员的配备、培训、管理管理人员的配备、培训、管理 . 17 一、“华大家园”服务处组织结构以及人员编制 . 17 二、人员培训 . 三、人员的管理及绩效考核措施 . 29 第四章第四章 社区文化、环境文化建设社区文化、环境文化建设 . 30 一、社区文化建设 . 30 二、社区环境文化建设 . 32 第五章第五章 便民服务便民服务 . 33 一、“华大家园”便民服务. 33 1、前期管理的业主服务措施 . 33 2
3、、日常管理期间业主服务. 34 3、业主服务项目一览表：. 34 第六章、房屋本体、公共设施设备的维修养护第六章、房屋本体、公共设施设备的维修养护 . 36 一、房屋本体、公共设施设备维修养护的组织实施 . 36 第七章第七章 “华大家园”物业服务费用测算华大家园”物业服务费用测算 . 38 一、管理工作必需的物质计划情况 . 38 二、经费收支预算(另外提供) . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 三、增收节支措施(另外提供) . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 “华大家园”物业管理方案“华大家园”物业管理方案 第一章第一章 “华大家园”的整体设想和策划“华大家园”的整体设想和策划 一、澳新物业公司服务“华大家园”的优势一、澳新物业公司服务“华大家园”的优势 澳新物业服务有限公司系澳新实业(武汉)有限公司,在武汉注册成立的外商独资 公司,由于公司全体股东的高瞻远瞩,一开始就将物业公
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