武汉宝安江南风住宅小区物业管理策划方案（15页）.doc
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武汉宝安江南风住宅小区物业管理策划方案（15页）.doc
1、目目 录录 一一. . 前言前言 二二. . 项目概况和品牌分析项目概况和品牌分析 三三. . 物业管理品牌定位物业管理品牌定位 四四. . 恒基物业现有品牌资源构成表恒基物业现有品牌资源构成表 五五. . 开发商、政府、物业公司的关系和角色定位开发商、政府、物业公司的关系和角色定位 六六. . “宝安“宝安- -江南村”物业管理服务模式和服务内容江南村”物业管理服务模式和服务内容 一） 物业管理服务模式 二） 日常物业管理服务内容 七、打造品牌拟采取的六项措施七、打造品牌拟采取的六项措施 一） 将高质量作为品牌建立的基础工作常抓不懈 二） 建立高效的内部管理运作机制，保证品牌的实现 三） 以
2、不断创新的全方位服务来提升品牌的知名度和美誉度 四） 以氛围管理打造品牌的差异化 五） 开展多种形式的服务营销和品牌推广活动 六）六） 建立江南村局域网络，实施信息化管理（条件成熟时再行实施） 八、结语八、结语 附一：小区入伙品牌推广策划案附一：小区入伙品牌推广策划案 附二：宝安附二：宝安- -江南村员工制服设计方案江南村员工制服设计方案 一、前言一、前言 中国物业管理行业经过 20 多年的发展,日趋成熟和理性，正逐步从产品时代向品 牌时代演变。企业间的竞争已从质量竞争上升到了实力和品牌的竞争。恒基物业深刻 认识到，品牌的含金量和差异性决定着价值的大小和差异，品牌的高度决定着企业的 高度，企业
3、没有品牌，将根本无法在竞争激烈的市场上争得鲜美的蛋糕。为此，公司 将 2005 年定位为恒基物业“品牌年”，并依托 10 多年物业管理的经验以及自身的资 源优势，积极开展组织、管理和业务创新，从内部管理、服务质量、服务内容、企业 文化、服务营销等各方面寻找差异、挖掘优势、整合资源，以求打造恒基物业管理品 牌，扩大一级物业管理企业在市场上的知名度和美誉度。 武汉“宝安-江南村”是恒基物业武汉公司精心挑选的“品牌标杆”项目，为做 出特色、做出影响、做出口碑，更好地延伸武汉房地产公司品牌，赋予其房屋品牌以 更多的价值，我们将在打造该品牌的过程中，进行系统的策划、全过程的设计，并有 步骤地推进、有层次地推广。经过实地考察和反复商讨，针对武汉“宝安-江南村” 项目自身已有的品牌优势以及恒基公司目前的品牌资源，我们初步拟定了武汉“宝安 -江南村”物业管理品牌建设的基本框架和思路，并编写了本方案。 方案
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