新城首座社区小区物业服务管理方案及措施（100页）.docx
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新城首座社区小区物业服务管理方案及措施（100页）.docx
1、目录目录 投标报价表投标报价表 . 2 第一章第一章 物业服务费用测算物业服务费用测算 . 3 第二章第二章 物业服务理念和整体目标物业服务理念和整体目标.4 第三章第三章 机构设置、人员配备机构设置、人员配备 . 15 第四章第四章 员工培训及管理员工培训及管理 . 19 第五章第五章 服务方案及措施服务方案及措施 . 26 第六章第六章 便民便民措施措施 . 68 第七章第七章 社区文化社区文化 . 72 投标报价表投标报价表 一、物业管理公共服务费收费标准报价一、物业管理公共服务费收费标准报价 1、多层 1.30 元/平方米/月 2、高层 1.48 元/平方米/月 3、商业 2.2 元/
2、平方米/月 4、地下车库 48 元/个/月 第第一一章章 物业管理服务费用测算物业管理服务费用测算 一、物业费收入一、物业费收入 序号 项目 面积(平方米) 收费标准 （平方米/月/元） 收缴率 年收缴金额（元） 1 高层住宅 173020 1.48 95% 2919193.44 2 多层住宅 21180 1.30 95% 313887.6 3 商业用房 18628 2.2 100% 491779.2 4 地下车库 1285 个 48 元/个 100% 740160 合计 4465020.244465020.24 二、成本测算二、成本测算 序号 项目 测算依据 年费用 (元) 序号 项目 测算
3、依据 年费用 (元) 一 人 员 工 资 及 福 利 管理处主任 1 人 50001 人12 月 60000 副主任 1 人 4000*1 人*12 月 48000 工程经理 1 人 50001 人12 月 60000 物业主管 4 人 35004 人12 月 168000 客服管理员 6 人 25006 人12 月 180000 秩序维护领班 3 人 28003 人12 月 100800 保安 21 人 250021 人12 月 630000 监控 3 人 21003 人12 月 75600 值班电工 3 人 28003 人12 月 100800 工程维修 3 人 23003 人12 月 82800 绿化工 4 人 23004 人12 月 110400 保洁领班 1 人 26001 人12 月 31200 保洁 12 人 160012 人12 月 230400 社会保险 197332.3
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