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房地产旅游度假小区项目物业管理方案投标文件（91页）.doc

资源ID：58328 资源大小：537.50KB 全文页数：90页
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房地产旅游度假小区项目物业管理方案投标文件（91页）.doc

1、目目录录前前言言 3 第一部分第一部分项目调研项目调研4 第二部分第二部分中海物业管理优势中海物业管理优势5 第三部分第三部分项目管理目标及承诺项目管理目标及承诺7 第一章经营指标承诺及采取的措施7 第二章管理指标承诺及采取的措施8 第四部第四部分分管理服务理念及管理思路管理服务理念及管理思路17 第一章探求、创造物业管理新模式.18 第二章拟采取的管理服务措施.19 第五部分第五部分项目管理方式项目管理方式.24 第一章管理模式、组织结构和人员编制.24 第二章各类人员配备计划和素质要求.30 第三章基层人员的培训与全体员工考核.33

2、第四章资源配置情况.34 第五章档案资料管理.37 第六部分第六部分管理服务方式的定位和配合销售的措施管理服务方式的定位和配合销售的措施39 第一章物业管理方式的定位.39 第二章配合销售的措施.39 第七部分第七部分项目服务管理费项目服务管理费42 第一章财务管理.42 第二章日常物业管理费用.43 第八部分第八部分特色服务项目特色服务项目46 第一章会所经营与管理46 第二章便民服务及收费标准48 第九部分第九部分社区文化建设社区文化建设53 第十部分第十部分物业理的日常工作物业理的日常工作.57 第一章前期介入58 第二

3、章业主入驻59 第三章二次装修管理61 第四章业主投诉处理64 第五章安全管理65 第六章车辆交通管理66 第七章消防管理67 第八章园林绿化与养护69 第九章机电、智能化等设备设施的管理71 第十章环境保护与消杀服务73 结结束束语语 78 附附件件: 1、汇江假日花园物业管理费测算表（1）79 2、汇江假日花园物业管理费测算表（2）80 3、投标函.82 4、法定代表人授权书.84 5、业绩表.85 6、近 3年投标人财务简况表86 7、拟为本项目实施配备的各部门主管人员概况.87 8、投标人承诺书89 9、退保证金说明.90 前前言言现代物业管理，是由业主根据物业管理服务合同及国家有关的法律法规，委物业管理，是由业主根据物业管理服务合同及国家有关的法律法规，委托专业的物业管理公司，以有序的托专业的物业管理公司，以有序