家逸生活中高档楼盘小区物业管理服务方案（16页）.doc
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家逸生活中高档楼盘小区物业管理服务方案（16页）.doc
1、“家逸生活”“家逸生活”物业管理物业管理策划策划方案方案 （讨论讨论稿）稿） 吉林市天成物业管理有限公司吉林市天成物业管理有限公司 2006-8-23 前前 言言 家逸生活作为华隆地产开发的中高档楼盘，其物业管理工作开展的标准更 应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”。吉林市天成物业管理有限公司将 以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。 舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境 上。物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境更注重“舒适”的一面，以 满足其“生理上的基本需求”。 安全：安全防范是物业管理公司的一项专项业务,公司应从治安、消防、 车辆三个方面来搞好管理工作
2、，同时为了满足物业使用人“安全需求”的需要 出发制定出相应的管理制度和应急预案。 尊贵：“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让业主或物业使用 人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公司在管理好物业本身的基 础上，充分实现物业管理服务的内容，让业主及物业使用人满足“受人尊重的 需求”。 优雅：高尚的住宅离不开优雅的环境，优雅的环境离不开优雅的人。将全 新的服务理念融入到为物业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求， 让业主及物业使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。 第一部分吉林天成物业管理有限公司简介第一部分吉林天成物业管理有限公司简介 一、企业简介 二 、企业管理
3、理念及服务理念 根据物业管理的先进操作模式和企业自身的特点，公司采取以下管理理念： 团队意识和吃苦精神团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理先进模式和一体化管理 1、队意识和吃苦精神队意识和吃苦精神：在当前资本企业向人本企业转变的过程中，团队 意思和吃苦精神的树立无疑是企业求生存、求发展的先决条件。“企业以人为 本、员工以企业为家”便是其核心体现。 2、个性舒张和竞争机制个性舒张和竞争机制：在人本企业中讲的是如何用人，如何充分调动 其积极性为企业的发展做贡献。个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有 不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其爱好的方面来发挥其工作的 能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人 的重要手段，相马不如赛马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、 升降职的主要方法。 3、先进模式和一体化管理
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