四川蒲江广场佳苑小区物业管理服务方案投标方案（188页）.doc
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四川蒲江广场佳苑小区物业管理服务方案投标方案（188页）.doc
1、第一部分 投标人资信部分 第一章第一章 投标人简介投标人简介 概况四川蒲江方圆置业有限公司，成立于二 OO 四年四月二日，注册资 本为万人民币，资质三级。公司现有员工人，其中管理人员0 人， 大专以上文化程度的有 8 人，具备中级以上专业技术职称的有人，全部管理 人员拥有物业管理岗位证书：受委托管理的物业项目 1 个，面积为 2.4 万平方 米。 经营范围物业管理、建筑装饰、园林绿化、广告设计制作、销售建筑材 料、房地产咨询、中介代理、百货零售等为一体的综合性企业。 企业精神 爱国、爱企、团结、服务、竞争、“没有最好、只有更好； 勇于拼搏、开拓创新、永不言败”的企业精神。 服务理念坚持业主至上
2、、诚信经营，个性服务，无微不至，尽心尽力， 尽善尽美 的经营宗旨，通过服务职能社会化，服务组织专业化、服务形式规 范化、服务关系契约、服务过程商业化的服务品种多样化地运作，为入住受托 物业的全体业主、物业使用人提供一个：安全、舒适、整洁、宁静、文明、方 便、温馨的居家生活和办公经商环境。 服务宗旨业主的满意是我们服务的唯一追求。 服务目标对每一个受托的服务的物业项目，我公司都本着独立核算， 多种经营，自负赢亏，以区养区，适应市场变化，多元化发展，创造新的利润 增长点，热情服务，回报业主的方针。严格按然对所管物业承诺的服务质量等 级标准，进行规范性的服务和运作，全面提升所管物业的整体形像，提高服
3、务 水平和服务质量，创优达标，从而实现物业的增值保值，并求得自身的生存和 发展。 组织机构：四川蒲江方圆置业有限公司的组织结构如下图 董事会 董事长 总经理 股东会 财务部 行政办 总经办 业主服务中心 业务部 监事会 各服务部 服务部主任 负责主持和领导本服务部的全面工作 业 主 服 务 部 接 等 业 主 ， 受 理 并 处 理 业 主 、 使 用 人 的 投 诉 等 ， 收 费 工 作 和 行 政 办 公 事 务 、 财 务 管 理 与 会 计 核 算 工 作 等 。 物 业 秩 序 维 护 部 对 物 业 服 务 区 域 内 的 门 岗 值 勤 、 登 记 、 车 辆 、 消 防 、 巡 逻 、 安 防 等 公 共 秩 序 的 维 护 与 管 理 。 工 程 维 修 部 公 共 部 位 、 公 用 设 备 、 设 施 的 管 理 、 维 护 、 保 养 、 维 修 。 房 屋 装
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