医院经济适用房住宅小区物业管理方案（39页）.docx
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医院经济适用房住宅小区物业管理方案（39页）.docx
1、泰弘泰弘物业物业医院经济适用房管理方案医院经济适用房管理方案 目目 录录 第一节第一节 物业管理服务的实施方案物业管理服务的实施方案 . 3 3 一、服务的宗旨、方针及目标 . 3 二、“综合一体化”物业管理 . 5 三、“一站式”物业服务平台 . 6 四、完善物业管理运作机制 . 6 五、关注服务细节，注重服务的人性化、亲情化、特色化 . 9 第二节第二节 各项物业管理服务、物业维护计划方案各项物业管理服务、物业维护计划方案 . 1010 一、物业早期管理方案 . 10 二、设备设施管理方案 . 11 三、房屋管理方案 . 13 四、公共秩序管理方案 . 13 五、清洁绿化管理方案 . 14
2、 六、财务管理方案 . 17 七、质量管理方案 . 17 八、开展社区文化建设规划方案 . 18 第三节第三节 组织机构设置及人员的配备组织机构设置及人员的配备 . 1919 一、组织机构及人员编制的设置 . 19 二、人员的配备 . 22 第四节第四节 物资装备配备计划物资装备配备计划 . 2727 第五节 第一六三医院住宅小区物业收支预算 . 2929 一、第一六三医院住宅小区物业服务中心控制成本的措施 . 29 二、物业管理收入预算 . 30 三、物业管理费支出测算 . 30 四、收支情况说明 . 35 第六节第六节 物业管理人情况介绍物业管理人情况介绍 . 3636 一、湖南泰弘物业公
3、司简介 . 36 二、戴德梁行情况简介 . 38 第一节第一节 物业管理服务的实施方案物业管理服务的实施方案 我公司深知优质的物业管理基础是创建和谐的基本条件，提出突出企业的社 会责任感，提倡环保理念，加强与业主、政府基层组织及社会各方的沟通，实 现“人.社区.环境”和谐发展的理念，并根据公司的实际情况制定了一套具有 操作性的实施方案： 一、服务的宗旨、方针及目标一、服务的宗旨、方针及目标 （一）以“以人为本”为服务宗旨（一）以“以人为本”为服务宗旨 物业管理是以服务为中心，服务是以人为本，因此做好物业管理服务首先就 要服务好人，做好人的工作。坚持“以人为本”的服务宗旨主要体现在两方面： 对内体现我公司注重对各级员工的关心、激励，做到人尽其才；对外体现对业 主、顾客的合理需求给予最大程度的满足。要求全体员工树立良好的职业道德， 做诚实的人、守信用的人，在服务的过程中都体现脚踏实地、一步一个
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