乌兰佳地小区住宅物业管理服务方案（19页）.doc
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乌兰佳地小区住宅物业管理服务方案（19页）.doc
1、目目 录录 目录目录1 1 总则总则2 2 一、物业概况一、物业概况2 2 二、编制依据二、编制依据3 3 三、管理目标三、管理目标3 3 四、管理原则四、管理原则3 3 五、管理办法五、管理办法4 4 六、服务项目六、服务项目5 5 七、接管验收管理方案七、接管验收管理方案 6 6 八、治安管理方案八、治安管理方案 7 7 九、消防管理方案九、消防管理方案 1010 十、保洁方案十、保洁方案 1111 十一、设施设备管理方案十一、设施设备管理方案 1212 十二、装修管理方案十二、装修管理方案1313 十三、质量管理方案十三、质量管理方案1414 十四、档案资料管理十四、档案资料管理1414
2、 十五、人力资源管理十五、人力资源管理1515 十六、物业收费方案十六、物业收费方案1515 十七、机构设置及人员配置十七、机构设置及人员配置1616 十八、物业管理年度收支预算十八、物业管理年度收支预算1717 总则总则 乌兰佳地小区作为乌兰镇集住宅、商务、酒店为一体的时尚楼乌兰佳地小区作为乌兰镇集住宅、商务、酒店为一体的时尚楼 盘，其物业管理服务体现的标准更应体现为“盘，其物业管理服务体现的标准更应体现为“探索、创新、服务、探索、创新、服务、 价值、超越”。千牛物业公司将以“价值、超越”。千牛物业公司将以“以服务为宗旨，以质量求生以服务为宗旨，以质量求生 存，以信誉赢客户，以管理创效益。提
3、供专业服务，延长物业寿存，以信誉赢客户，以管理创效益。提供专业服务，延长物业寿 命，力求保值增值，维护客户形象，优化人居环境命，力求保值增值，维护客户形象，优化人居环境”的标准来开展”的标准来开展 工作。并本着“笑对千夫指工作。并本着“笑对千夫指 干为孺子牛干为孺子牛”的服务理念，不断开拓的服务理念，不断开拓 进取，努力提高从业人员待遇，通过该物业项目将我公司打造成为进取，努力提高从业人员待遇，通过该物业项目将我公司打造成为 当地知名的物业管理服务品牌，并使之小区成为乌兰镇众多楼盘中当地知名的物业管理服务品牌，并使之小区成为乌兰镇众多楼盘中 的“高档物业特征，优质服的“高档物业特征，优质服务标志”务标志” 。相信我们经过不懈的努。相信我们经过不懈的努 力，在不远的将来逐步实现乌兰佳地小区的智能化，使的业主真正力，在不远的将来逐步实现乌兰佳地小区的智能化，使的业主真正 享受到“专业科技服务与
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