东莞莲湖新村住宅小区物业管理服务方案(18页).doc
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东莞莲湖新村住宅小区物业管理服务方案(18页).doc
1、石 排 镇 莲 湖 新 村 物 业 管 理 方 案 本方案系按照二级物业管理标准制定 敬请修正完整 东莞市 X 镇莲湖新村 物业管理方案 一、一、 物业概况物业概况 东莞市 X 镇机关干部住宅区位于东莞市 X 镇 X 大道中路段,规 划生活配套完善,地理位置优越,是东莞市 X 镇政府集资兴建的职 工住宅。占地面积为 5814m2,总建筑面积 36000 多 m2,其中住宅面 积 28600 m2,车库面积 2400 m2,绿化面积 5000 m2,共五幢 12 层 198 户组成,预计 2003 年 12 月份入伙。 该小区主要配套设施有:停车场、会所、平台花园、喷水池、 绿化、建筑小品,道路
2、,雨、污水井,化粪池,砂井,水池等(具体 服务、设施尚在规划中) 该小区主要机电设备有:高档电梯 10 台,消防系统、智能保安 系统,供配电,给排水、通风、通讯等系统,发电机等。 二、二、 管理目的:管理目的: 1、 保持和提高物业的完好程度,通过加强对该物业的管理养护和 对使用人的管理和服务,以防止使用不当、损坏物业。 2、 创造良好环境,统筹安排该物业各项设施的管理养护、强化宣 传,对业主(住房)进行依法约束管理,共同维护小区环境。 3、 维护该物业业主/住房的合法权益,业主置业大都用来居住、保 值、增值、享受良好的服务等,加强对业主/住房的行为管理, 服务就是为了维护业主的整体利益,从而
3、有利于每一位业主。 4、 加强对该物业实施社会化、专业化、一体化管理,不断提高服 务管理质量,维护和提高物业的社会声誉。 5、 以良好的物业管理服务建立该物业的品牌形象,赋予该物业以 高附加值回馈业主,使物业的使用、管理处于良性循环。 三、三、 管理原则:管理原则: 根全国物业管理条例、广东省物业管理条例、广东 省优秀示范大厦考评标准和东莞市人民政府第 13 号令及其实 施细则和委托管理合同中的约定,本着“以区养区,略有节余” 和“精干高效、优质服务”的原则,执行“以人为本,为业主/住房 创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针,实行 “管、养、修、服务”为一体的综合管理。 四、四、 管理方式:管理方式: 由东莞市 X 镇机关干部住宅原业主委员会(或政府相关部门)全权 委托东莞市 X 镇 物业管理有限公司对该物业实施综合一体化 管理。 物业管理有限公司在管理合同期内对该物业负