世纪城高档智能化社区小区物业管理服务方案(48页).doc
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世纪城高档智能化社区小区物业管理服务方案(48页).doc
1、世纪城物业管理方案世纪城物业管理方案 一、项目概况: 顺驰世纪城是顺驰投资集团开发建设的高档智能化社区,占地 面积 17万平米,总建筑面积 23.4万平米,分五期建设。小区分 6个 组团,建筑形式多样化:有四层至五层半砖混连体别墅,七层至九 层带电梯小高层,五层至六层的平层,五层的错层,一跃二、三跃 五的跃层。目前已完成了四个组团的建设,建筑面积近 16 万平米, 36 栋楼宇,可容纳 1391 户居民。小区绿化率高达 40%以上,由美 国泛亚易道公司主持设计,基本实现“四季常绿,三季有花”。社 区配套齐全:水电双气、卫视、背景音乐、网络化服务、智能化服 务。一组团为七层带电梯,共 19 部电
2、梯,且 6、7 层采用变频供 水。 小区实现了社区通讯智能化,安防智能化,并逐渐实施管理智 能化。其中,通讯智能化引进最新技术 HFC 数据通讯及电视两网合 一,实现每户 10M 带宽的高速入网,同时逐渐建设的 100M 带宽社 区网站,为业主提供了交流、学习、娱乐的平台。业主可通过网站 实现网上购物、炒股、医疗、网上交费、VCD 视频点播、家庭家电 控制、NETMEETING 网络会议等活动。安防智能化更包含了家居的 9 道防线:1、周界红外对射报警系统;2、周界摄像监控系统;3、 保安巡更系统;4、楼宇可视对讲系统;5、室内红外报警器;6、煤 气报警器;7、门磁;8、紧急求助按钮;9、烟感
3、报警器。业主可通 过室内 NDT 智能主机轻松布防、撤防,实现家居安全。将来,随着 智能化的加强,物业管理通过对设备的远程监控,网上收取物业 费、办公资料信息化,实现管理智能化。 二、项目管理服务的整体构想: 在做好基础服务的同时,落实一种模式,两项承诺,三个重 点,六大措施。 一种模式:一种模式:根据项目特点,逐步实现智能化管理模式。 在我们的物业管理中将努力实施品牌战略和形象工程。贯彻公 司“至诚务实,业主至上”的服务宗旨。 两项承诺:两项承诺: 承诺之一:通过物业管理工作提供全方位服务,塑造业主新型生活 方式; 承诺之二:以“国家示范”标准提供管理服务,并在三年内争创并 达到国家示范管理小区。 三个重点:三个重点: 重点之一:智能化及电梯等配套设施的运行、维护与开发。 世纪城的智能化设施、高层电梯、变频水等配套设施提高了住 户的生活质量提升了生活品位,与此同时它将导致服务观念、管理