物业小区突发事件应急处理预案方案（6页）.docx
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物业小区突发事件应急处理预案方案（6页）.docx
1、物业小区突发事件应急处理预案物业小区突发事件应急处理预案 为确保小区发生突发事件后，能够及时、有效和有序地实施 应急处置处理，协助有关部门实施救援工作，稳定事态，减少损 失，根据有关法律法规，结合我街道物业管理工作实际制定本预 案。 一、应急处理范围一、应急处理范围 本预案适用于小区内安全稳定等突发事件。 二、应急处理组织机构及职责二、应急处理组织机构及职责 （一）海顿管理处成立突发事件应急处理领导小组（简称领导小 组），统一组织领导应急处理工作。 组长： 副组长： 成员： 领导小组主要职责是： 1、组织领导小区内发生的应急处理工作； 2、根据事故发生情况，统一部署有关应急处理预案的实施工作，
2、 并对需要应急救援的情况采取紧急处理措施，协助有关部门实施 救援工作； 3、在管理处中紧急调用各类救援物资、设备、人员； 4、根据突发事件发生情况，有危及周边单位和人员的险情时，组 织人员疏散工作； 5、对群体性上访人员做好政策解释工作，协调处理有关物业管理 中的相关问题； 6、 协助配合有关部门做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚 工作。 （二）领导小组下设办公室（管理处办公室，主要负责传达领导 小组的指示，协调有关部门做好应急处理工作；组织协调全辖区 物业服务企业制定应急处理预案；特大安全事故发生时，迅速了 解、收集和汇总有关情况，及时向领导小组提供各种相关信息和 资料。 三、危险目标和
3、重大事件的确定及评估三、危险目标和重大事件的确定及评估 小区内可能发生的突发事件， 按严重性和影响程度依次分为一级、 二级、三级和四级等四个层次，并分别用红色、橙色、黄色、蓝 色示警。 （一）有下列情况之一的属一级（一）有下列情况之一的属一级 1、区域内发生火灾、水患、爆炸及自然灾害等造成人身伤亡或 房屋危险的； 2、房屋或设施设备发生安全隐患，且在 8 小时内难以排除，严重 危及业主和使用人使用安全的； 3、物业管理企业有关服务人员擅自集体撤离物业管理区域，造成 物业服务中断，严重影响业主和使用人正常生活的； 4、业主之间因物业管理产生群体性攻击事件的； 5、 物业管理区域内因物业管理服务不善造成业主重大伤亡事件的； 6、其他给业主、使用人日常生活造成特别严重影响，造成特别重 大不良社会影响的事件。 （二）有下列情况之一的属二级（二）有下列情况之一的属二级 1、物业管理区域内发生整幢楼断
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