购物中心商场跑步冒漏水事故的物业应急预案方案(4页).doc
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购物中心商场跑步冒漏水事故的物业应急预案方案(4页).doc
1、商场商场跑、冒、漏水事故的应急预案跑、冒、漏水事故的应急预案 1 . 员 工 当 值 如 发 现 商 场 范 围 内 有 溢 水 现 象 , 立 即 通 知 工 程 主 管 、 安 全 主 管 及 中 控 室 等 相 关 人 员 。 2 . 相 关 人 员 应 第 一 时 间 赶 到 现 场 查 看 , 经 核 实 情 况 后 积 极 组 织 现 有 人 力 、 物 力 展 开 抢 险 工 作 。 3 . 当 班 领 班 接 通 知 后 , 应 立 即 关 闭 漏 水 部 位 的 进 水 阀 门 。 4 . 监 控 人 员 应 立 即 提 醒 工 程 人 员 在 事 发 后 需 马 上 将 电
2、 梯 开 至 事 发 区 域 以 上 的 楼 层 , 关 闭 电 源 停 止 使 用 , 并 迅 速 切 断 水 浸 区 电 源 , 防 止 触 电 事 故 发 生 。 1 . 如 由 下 水 管 道 产 生 的 冒 水 事 故 , 应 组 织 人 员 疏 通 排 水 管 道 , 及 时 清 理 现 场 积 水 。 2 . 安 全 部 相 关 人 员 在 积 极 跟 进 工 程 部 抢 修 外 , 应 及 时 保 障 对 商 户 的 服 务 。 6 . 1 事 故 处 理 过 程 中 , 安 全 部 应 维 持 好 商 场 内 的 秩 序 。 必 要 时 改 变 人 流 方 向 并 耐 心 做
3、 好 商 户 的 安 慰 解 释 工 作 , 尽 力 为 商 户 解 决 因 溢 水 所 带 来 的 困 难 , 维 护 好 商 场 的 形 象 。 对 自 己 不 清 楚 的 情 况 不 要 胡 乱 作 答 。 6 . 2 如 有 商 户 受 浸 而 商 户 人 员 当 时 不 在 现 场 , 应 尽 快 通 知 有 关 商 户 返 回 处 理 。 必 要 时 在 得 到 商 户 同 意 后 破 门 。 6 . 3 如 有 任 何 公 共 设 施 的 日 常 使 用 受 到 影 响 , 应 在 商 场 各 主 要 入 口 显 著 位 置 设 置 告 示 牌 、 知 会 商 户 , 如 有 任 何 区 域 存 在 危 险 性 , 应 在 该 处 范 围 内 设 置 警 示 标 志 或 警 告 牌 。 6 . 4 当 班 领 班 应 迅 速 组 织 人 员 采 取 有 效 措 施 , 如 利